>>409
自分は以前そういう部署で働いてたんだけど
業務のボリュームが少ない＝人員削減だから逆に可哀想かなと思って

相手によって態度を変えないのは大切だけど
それは言葉遣いとか要求の程度に気をつければいいことで
聞きたいことも我慢することじゃないと思うんだよね

というかオペレートする側は正直言って個別の文章なんて読んでなくて
問い合わせのカテゴリーに合わせた返信をシステムから選んでポチるだけなので
数年以内にAIに取って代わられるお仕事かもしれない