商品説明に記載のとおり商品スペック自体メーカー公表値であり、その詳細に関しまして仕様変更の可能性がある旨記載させていただいておりましたが、
当店でも詳細な確認ができない為、このようなメールをお送りさせていただくこととなりました。

こちらの件に関しまして現状の製品にご満足いただけない場合は、当店にてできる限りの対応をさせていただきますので、
お手数ですがこのメールに返信いただきます形でご連絡いただければと思います。

またご返信期限に関しましては2016年5月31日までとさせていただきます。

当店といたしましては引き続き製造元と、事実確認・原因の究明に努めております。
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 
Uniscom製品をご購入のお客様におかれましては、この度はこのようなご連絡を差し上げることとなってしまい深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのない様、より一層の品質向上に努めてまいります。