SIMロック解除ではなく、FREQUENCY LOCK RESETは実行した?
UE SETTING&INFO→SETTING→AS→FREQUENCY LOCK RESET

後はBAND SELECTIONで必要なBANDが無効になってないか確認とか

まぁ本人もどこをどういじったか詳しく分からんのだろうけど