あ、あと書き忘れたけどパスワード関連はキャリア含めサポートに連絡したら大概は「初期化」を勧められるので注意な
昔自分もドコモのスマホ使っててロックパスワードわからなくなったときにショップに持ち込んだら「初期化」の一点張りだったよ
まぁ今思えばパスワード解析もできないし当然ちゃあ当然だったんだが・・・・