他機種の話で申し訳ないのですがMi6のソフトバンク/ワイモバイルでの通話ができない件が全く同じなので質問させてください

先日発売したNokia 8をワイモバイルSIMで使用しているのですが
データ通信はできるのですが通話ができません（SMSは可）
前スレを見る限り既に同問題が解消されたようなので
Nokiaに改善要望を出そうと思うのですがMi6ユーザーの方はどのようにXiaomiにソフバン網での通話ができない
という旨の報告をしましたか？

Nokiaのサポートに英語で説明したいのに上手く説明が出来なくて困っています
宜しければ報告を行った方いらっしゃいましたらどう説明したか教えてください