368ですが原因が判明しました
Type-Cで裏表関係ないはずが差す方向によって充電したりしなかったりという結果でした
本体付属のケーブルでも同様の現象が再現したので本体側に問題ある気がするのでサポートに連絡してみます
どうもお騒がせいたしました