質問です

通信キャリア:AU
機種名:XperiaZ5 SOV32
OS:Android 7.0
ハックなどは無し

携帯電話はAUの紛失・故障時の交換サービスにて交換してもらった新品です
ホームアプリをプリインストールのものから"Zeam Launcher"に切り替えようとしたところ、アプリが正常に立ち上がらずに強制終了してしまいます
以前使用していた携帯電話は現在のものと同じXperiaZ5 SOV32で、OSもAndroid 7.0でしたがZeam Launcherは正常に機能しておりました
Googleで症状について検索するも、そもそも同様の問題が発生したという情報が無く途方にくれている状態です
どなたか同様の症状の発症し、また症状を解消してZeam Launcherを適用できた方がいらっしゃいましたら、どのような操作を行ったのか教えていただきたいです