どなたか教えて下さい。
先日この端末（SOT31）の中古をゲオで購入したのですが、どうやってもandroid5からOSアップデートができません。
Wi-Fi経由でソフトウェア更新しようとしても「機器は最新の状態です」から変化も通知もなく
PCに繋いでXperia Companionから更新しようとしても、そもそもPCで機器が認識しません。
この端末でOSアップデートするのは無理なんでしょうか？