電話して聞いた

①まず最初に対応したひとがJACK RYANすら分かってなかった。
②次にドルビーアトモスの事も分かっていなかった。
③違う担当者に変わって事情を説明した。
④やっぱり情報を持っていない。
⑤ここの書き込み通りに試してもらったらアトモス再生できた。
⑥今後、同じ様な電話が来たら？と聞いたら、この情報を元に対応するとの事。
⑦日本のAmazonは情報を共有できていないと言ってたから
もっと情報収集や勉強した方がいいよ！って言っといた。