ハゲは使ったことが無いのでわかりませんが

設定で4Gを利用するにチェック入ってますか
しばらくほったらかすとLTEにかわりませんか
ごついコンクリートの建物で電波が遮断されていませんか
そもそも4Gの届く地域ですか？