今チャットサポートそんな事になってんのか…
数年前にfire7の充電トラブルでチャットした時は日本人スタッフが懇切丁寧に対処法説明してくれて
(事前に自分で試してたが)儀式としてその場でもう一回やって
治りません→じゃあ交換手続き取りますね
で話ついたのにな