症状から考えてルータのWAN側に問題ありそうだけど、ルータ変えてもダメなとこ見ると回線側に異常があるのかもね
使ってる回線事業者に連絡してチェックしてもらうのも一つの手かなぁ
恐らくダメだとは思うけど、無線LANに別の端末繋ぐとどんな感じ？