>>963
Android10とアプリが合ってない可能性あり。プレイストアで一度更新して、再起動を。

Android9でLINEの通知音が鳴らなくなったり、アラームを止めるアイコンが出なくなったり、時計ヴィジェットがフリーズするようになった。
10が出たのですぐにあげたら電源落ちるは再起動繰り返すはで使い物にならなくて9に戻した。Xperiaでは不具合報告多数だったらしい。
それ以来怖くて9で使ってきたけど最近またフリーズして再起動するとホーム画面に貼ったショートカットが全て消えるようになった。LINEのショートカットを毎回貼り直すの大変だから怖いけど10にあげたら、今のところフリーズもなく好調。ドコモによると何回かXperiaの不具合対策のアップデートしたらしい。

だいたいはアプリが古くて合ってないことが多い。更新してもダメなら怪しいアプリのアンインストールを。ご参考までに