すみません、誰かわかる方いれば教えて下さい。

Aliで購入したTab P11 Pro 2nd Gen　TB132FU＿S300062＿220921＿ROWなのですが、
タイムゾーンがアメリカ東部（ニューヨーク）から日本に変更できません。

修正しても一画面戻るとまたアメリカ東部になっています。
その他の国にしても一緒です。

レノボジャパンに問い合わせてみてもシリアルやマシンナンバーが見当たらないので
対象外となってしまうとの事です。

どなたか修正の方法を御存じあれば教えて下さい。