>>496
MSが個人向けのサポートを手厚くやれるとは思えないけど、逆にあなたが期待するほど迅速なサポートができるところも今どきそうないから。3回も交換（そもそもなんで？）してくれる時点で意外と優良な方と思った。大手のデルとかロジとかでも明らかな不良品を交換しなかった経験あるし。