>>743
この間同じく尼で買ったTeclastのタブで全く同じ症状で返品したんでその時の手順

販売元(Teclast日本公式とか)のサポートチャットで問い合わせ
↓
充電してみろとか電源長押しとかいろいろ言われるので一応試す
↓
初期不良であると認定してもらって担当者名をもらう
↓
その情報を書いて尼で返品申請してラベル入れて着払いで返品

こうしておけば返品荷物到着直後に返金される

発送元が尼なら問答無用で返品申請してもいけるのかもしれないけど
その場合は初期不良確認とかで時間がかかったり、初期不良が確認
できなかった場合は送料分引かれて返品になる可能性があると聞いた