マツダ系のアプリでAIOTweaksってのあって、ヘッドユニットの中のファームウェアの書き換えが出来るんだけど、多分それを弄り回したんだろうな
FORScan liteってアプリでOBD2経由でECU周りを弄るのもあるけど、いじる所によっては最新車両ではロックされる原因のうちに入る

読み出しだけならリスクは小さいけど、書き換えはだめよ
壊れるの覚悟でやらないと

メーカーに文句言ったり無料修理してってごねるのは筋違い
ある意味メーカーも被害者になる

スマホで言うならカスタムROM焼いて壊してメーカーに文句言ってるバカと同じ