楽天からのメールは迷惑扱いするとこもあるから
購入履歴＞ショップからのメールで確認

問い合わせするのもメールじゃなく
購入履歴＞ショップへ問い合わせからした方が確実

fpad5出たのにfpad3値崩れしないな