古いスマホで申し訳無いのですが
Xperia10Ⅱ（Android12）を使用しています
スクリーンショットを撮る時は毎回右下の■をタップ→スクリーンショットの文字をタップしているのですが
たまにスクリーンショットの文字がグレーでタップ出来ない時があります
検索したくても上手く言葉が思い浮かばず調べようも無いので原因も分からず…
何か対処法はありますか？