>>159
それはFireTV側がTVのリモコンモード2のプリセットを持っていないからでしょ
前にも書いたけどFireTVリモコンはTVの電源とボリュームは赤外線でコントロールしてるの
FireTVの機器設定でTVの設定をいろいろ試しても動かないってことはその赤外線コードが入っていないってこと

カスタマーサービスに問い合わせるしかないんじゃない？
もしかしたら対応してくれるかもだし