じゃぁ、サポートがいい加減だったか、ストアの差なのかもね
俺は尼中の人から本家doogeeのユーザーサポート電話番号提示されたから、中国語わかんないからアマゾンで対応してよってなって
次の日にアマゾンで返品後の返金って流れ

アマゾンサポート側がタブレット販売の製品名か大本を知らず（もしくは調べず）対処できない判断したのかもしれない
俺の場合は過去の製品購入ページからたどった先のストアの電話番号あったからなぁ

その流れだと納得いくかなー。こういった流れで返品なし返金の中華ガジェット品は経験あるし