保証が18ヶ月になったの知らなくて問い合わせたのが1月だったから、だったら保証期間内だったんじゃないか？ってサポートに連絡したら

ご連絡ありがとうございます。
不具合の件、申し訳ございません。
保証期間についてご説明いたします。18 ヶ月の保証期間制度は3月より実施を開始しております。お客様がお問い合わせいただいた1月時点では、従来通り1年間の保証期間が適用されております。
また、仮に18ヶ月の保証期間で計算いたしましても、現在7月時点では保証期間を超過しております。
大変ご期待に沿えず申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

と返信が来たがモヤモヤするわ