【起こったこと】
・9/13 19:25〜19:38頃、iPhoneのみ一部ユーザの有償ガチャが全枠☆4.5&☆5化
・どの神引き垢でも☆5は3体、出現キャラに共通の偏り(フェルミナ、セティー等)
・混雑によるプログラム上のバグか人為的ミスかは不明
 →運営発表は「サーバ後負荷による☆3☆4データ欠損」
・9/14 23:00頃ツイッターとゲーム内で公式アナウンス
 →ばら撒きキャラの回収なし、全員に100石配布
 https://imgur.com/a/8FBYV7S

・なお8月中にも同様の神引きが確認されているのでバグ発生期間については確実に運営の嘘or誤魔化し
 https://imgur.com/a/Lqb2Hjs
・コマチ等☆4が混ざっている画像もあり運営の言い分では説明がつかない

【疑惑】
・何故バグガチャの☆5は3体までなのか?
 →通常のガチャでも最大3体までしか出ないように設定されているのでは?
・逆パターン(必ず爆死)のバグも今まであったのでは?
・該当時にガチャ操作した?
 →常習的にガチャ操作していたのでは?
・開発用or接待用のテーブルが漏れた?
 →垢ごとにテーブルを偏らせているのでは?

【できること】
1)返金申請
 運営に金銭的ダメージがある/返金されれば腹立ちが紛れる(ただし全額戻るとは限らない)
 垢BANされるとの風説があるので自己判断で

 林檎/iPhone/Appストア
 https://reportaproblem.apple.com/
 アナデン→「報告」

 泥/Android/GooglePlay
 https://play.google.com/store/account
 「注文履歴」→アナデン→「問題を報告する」

2)消費者庁凸
 調査が入るまで漕ぎ着ければ多分一番効く
 運営に垢バレしないのでノーリスク
 http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/contact/disobey_form/

 CESAも
 一般社団法人コンピュータエンターテインメント協会
 https://f.msgs.jp/webapp/form/18580_qmbb_1/index.do

【消費者庁凸する場合】
◎確率変動バグに関して
・運営がバグによる確率変動を認めていること
・それより以前から(最長でサービス開始から?)バグが存在していること
・潜在的に逆バグ、必ず爆死ガチャの可能性があったこと
・運営の言い分では現象に説明がつかず嘘・隠蔽・調査不十分の可能性が高いこと

◎浮上した不審点に関して
・バグガチャ結果の☆5が3体までであり、制限操作されている可能性があること
・キャラが偏っており、垢ごとテーブル操作されている可能性があること

これらを自分の言葉で丁寧に書き、「調査を求める」旨を添えればよいと思われ

返金申請の詳細は前スレでスレ内検索するか詳しい人に訊いてくれ