要約すると
「オフライン化は出来ませんか？」と聞いたら
「お知らせにもあるように8月20日で終了します」と返信が来ました。

ネガティブな言い方すると聞き入れてすらない
めでたすぎる妄想レベルの超ドポジティブな言い方すると否定も肯定もしてない といった感じでした。