トラブルがあれば当該部署は技術系／事務系を問わず対応。
事務屋は対外対応や調達なんかを担当。

昔、火力現場の総務にいたとき、工業用水の母管が損傷して、
土日も供給元の県との連絡係やってた。
そのときの課長は高卒。

組合の庇護から外れる特別管理職となると、
土日を問わない。

別にインフラ系設備産業に限った話でなく、
サービス業でも同じこと。