電気が急に止まったりしない？

現在エルピオでんきの電気料金プランを契約している方の中には「急に電気が止まったり、長期間停電したりしない？」と不安に思う方も少なくないはず。

結論からお伝えすると、急に電気が使えなくなることはありません。廃止後も東京電力などの旧一般電気事業者から電気の供給がされるため、ただちに電気が使えなくなることはありません。しかし、2022年4月末の廃止以降は無契約の状態となるため、契約をしないまま使い続けるといずれ電気は止まります。そのため、なるべく早い段階で、電力の切り替えを行うことをおすすめします。


エネチェンジで以前エルピオでんきを契約しましたが、そのときの契約特典はどうなりますか？

2022年3月までに特典の適用条件を満たしているお客様については、お受け取り前に電気を切り替えをされてもお受け取りの対象となります。4月末時点で特典の適用条件を満たすお客様は、4月中に他の電力会社へお切り替えの場合も特典のお受け取りが可能です。
4月末にて契約が廃止となりますので、5月以降に特典の適用条件を満たす予定となっていたお客様は特典の対象外となります。