東京電力パワーグリッドの説明だと、エルピオが作業しないと駄目みたいだが
客は新会社のみに申し込んで、そのあとそこがエルピオへ廃止申し込みして、エルピオが東電に廃止申し込みをすることになってる


東京電力パワーグリッド
電気の供給者変更（スイッチング）の概要・必要なお手続き
電気の供給者変更（スイッチング）は、2016年4月1日以降可能となりました。小売電気事業者への供給者変更をご検討のお客さまは、ご希望の小売電気事業者へご相談ください。

1.　旧供給者（従前の小売電気事業者）へ、供給契約の廃止申込
2.　新供給者（変更後の小売電気事業者）へ、供給契約の開始申込

※ 新供給者が、電気をご使用のお客さまから取り次いで、①のお手続きを行うことも可能です。
https://www.tepco.co.jp/pg/consignment/liberalization/kyoukyusya/change/consumers/