まぁ、19ヶ月を越えて契約しているような人は、完全に電力使用量を把握してコントロールしている客だから、儲からない。出て行ってくれ、ということでしょう。
この会社は、安くなっているつもりでじつは高くなっていても気づかない人、あるいは見直ししないで契約そのままのウッカリさんの契約がなければ成り立ち得ないから。