PLANET
・MRの営業活動を管理(監視)するシステム
・PLANETはMRの評価にも利用されてる
・Voyagerから2011年末にモデルチェンジしたよ〜
・PLANETは運用開始直後から問題多発。Voyagerに戻そうとしたけど数億円かかるから止めました
・稼働計画、稼働実績(1日に何軒の得意先を訪問したか、何人の医師と面会したか、どの製品を何回コールしたか、製品説明会を何回実施したかetc,,,)の入力を求められてる
・本社からは非常識な入力目標数のノルマが指示されている
・入力率が低いと所長の評価が下がる
・本社には入力状況をトラッキングする部署がある
・入力が遅れたらシバかれる
・入力件数が目標数を下回ったらシバかれる
・入力内容は検証されない(ウソの入力をしてもそのまま通っちゃう)
・入力件数が多いMRはウソを入力してても表彰されるんだよ、エヘン
・文句言われたくないしウソ書き込んでもバレないから皆ウソの入力しちゃう
・所長も支店長に怒られたくないからつい「テキトーに入れといてね」って言っちゃう
・エアーPLANET(通称エアプラ)という社内用語が誕生しました(2012年生まれ)
・労働組合でエアプラが問題として挙がるが、組合も会社もずーっと無視しちゃう
・梅田さんや清村さんは「正直入力はファイザーの文化」とおっしゃいます
・内部告発が続いたので「エアプラ厳禁」と言い始めたが、言うだけ〜
・営業管理のためのシステムなのに何故かGVP報告も一緒に記入させてる
・市販直後調査の入力期限が迫ると黄色や赤色で警告されるんだ
・期限超過があると営業所の成績下がるから所長は「期限内入力MUST」と命じる
・もちろん市販直後調査入力もエアプラ祭り状態です
・エアプラ祭りがバレると永久業務停止処分になるから梅田さんから緘口令が敷かれてる
・「症例Catch&Trace」は医師に主力品の処方の聞き取り調査をして営業に利用しちゃうアクション
・KB(売上のことね)を上げるためにC&Tにも獲得症例数の目標ノルマがあるんです
・C&Tで備考欄にわざわざコメント書いてた真面目なMRが今回の生贄にされちゃった
・自発報告したんだからこれでエアプラ祭りはバレないぜ、イヒヒ・・・by梅ちゃん
めでたしめでたし。おわり