RADPCに基づいた落とし込みをせずに巨額な投資をして反対に業務効率が悪化しているとしたら、
投資に対するリターンを示すROIが低下する。会社の経営ビジョンに合致していたら、巨額な投資
に見合うリターンをなにがしかの指標で示す必要がある。人件費なのか他のサービスレベルなのか?
某広告代理店のような痛ましい事件だけは避けたい。