経営幹部に報告するROI評価のためのKPI分析の作り方も大切です。
キャッシュまたはキャッシュに変換可能で客観性の高い指標でないといけません。
しかもバイアスのないコンプライアンスが担保されているもの。
第三者評価だと報告されているが信頼に値するするか? 利益相反はないか?
評価した方と食事会、慰労会、旅行なんてしていたとしたら?
そのようなデータはKPI分析として採用して適切かどうか? 精査した方がいいと考えます。