俺MRだけど、おかしくなってきたと感じたのは、SHIFTの導入以降かな。システム面で改善されたと思うのは苦情品処理くらい。あとはほぼ改悪。
上が管理しやすくなった、とは言うが、その管理の成果があまりフィードバックされてない気が・・・。現場は損してばかり、と思ってしまう。被害妄想なのかもしれんが、俺たちが被害妄想しないように、納得できる説明はしてほしいな。
あーまたこんなところにグチグチ書いてしまった。本当は口に出したいのに、誰にも言えないよ。。誰も信用できないし。。