>>748
AIやロボット化に投資するのはいいんですが、事前の見込みが甘い。
つまり、ベンダーにアウトソースしていて、自己ノウハウがないから、
見込みの甘さからくるOutputの低さに、みな苦しんでます。
労働時間が短縮され、FTEベースの数値改善が見込めたはずが、
業務プロセスそのものを無視していたから、複数の互換性の低いシステム
の乱立になり、反対に作業効率が悪化している事例もありますね。

業務プロセスはベンダーも丸投げされても、さすがにわからないわけです。
なんでも丸投げのピンハネの文化になってしまったので、欧米に比べて日本が
遅れている理由もなんとなくわかる気がします。