スギ薬局社員パートナー限定 Part.2

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2020/04/09(木) 12:11:20.02
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bio/1577369557/
お客様の書き込みは御遠慮下さい
※前スレ
スギ薬局社員パートナー限定
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bio/1583878999/
2020/04/10(金) 21:34:08.79
これ以上は業務に差し支えますので
って打ち切ろうか
154名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/10(金) 21:36:03.13
>>151
本当に本当にお疲れ様
30分もキレる老害の相手って
本当に気の毒すぎて泣けてくる
よくがんばったよ、お疲れ様

こういう現場の声って本部には届いてないんだろうか？
SOSコール作って、老害や汚客がキレ出した時にコールして、そっちで対応してもらうのはどうかな？
155名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/10(金) 21:40:09.22
>>152
>>154
ありがとう...涙出てきた
156名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/10(金) 21:42:57.33
業績賞与2桁の社員がいるなか一桁の自分はかなりやる気なくす　パートと同じような扱いかよ
2020/04/10(金) 22:06:26.44
>>147
うちの店長に言ったらそんなのは仕方ないだって
他の客に示しがつかん
明らかに親子だろお前ら！
2020/04/10(金) 22:13:58.26
>>149
本部からマスク ウイルス関連のお問い合わせはお答え出来ませんって言ってしつこく言ってくる人には前回のマスク販売のポスターに書いてた様にルールに従って頂けない場合販売自体を中止させて頂きますがよろしいですか？って言えばどうでしょうか？
それでも黙らない人はお客様では無く威力業務妨害の加害者なので警察に通報しましょう
159名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/10(金) 22:45:09.55
マスクの定番棚、空きのままで良いのにね
入り口と定番棚にデカデカと説明書きしといて、その内容に従業員への質問もお止めくださいと付け足しとけ
で、「店長」って書いてあるけど、あれは本部の責任者の名前書いとくべきだろ
2020/04/10(金) 22:53:46.63
店の裁量なんか皆無なんだからな
161名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/10(金) 22:55:47.22
大勢の人のザービス残業で売り上げが上がっているのに、業績賞与があんなもんしか出ないなんて。本当にやる気を無くすのだけは得意な会社。
残業減らせ（＝ザービス残業しろ）といって限界まで人件費を削減する前に削るものがいっぱいあると思うんだけど。
2020/04/10(金) 23:09:21.02
営業本部長「あがとございます」と書いてて、「いらっしゃいます！」と言う人は違うなと思ったわw
163名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 00:09:47.86
ここの声は一生届かなそうだな。
164名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 00:14:18.56
>>158
返信ありがとうございます。

どの程度から妨害になるのか線引きが難しい。

説明不足でしたが有り無しの問答ではなく、１日に複数回に分けて何度も購入している方に困ると伝えたら、購入した証拠はあるのか証拠見せろからヒートアップしてました。ちなみに毎日来店です。
転売ヤーに正義を見せたらダメなのか、、、無視して通すべきだったかと思うとそれも悔しい
2020/04/11(土) 00:22:43.92
>>164
カード会員ならレシートリプリントしてレジに貼っておけば今日もう来ましたよね？って言えるけど、そういう奴に限って非会員かな…
2020/04/11(土) 00:22:57.65
マスク・消毒液などを「開店時」に売りません…北海道のドラッグストアの“英断”に称賛の声

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200410-00129912-fnnprimev-soci
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1586523155/
2020/04/11(土) 00:34:14.43
あれだけ、貼り紙しても読めない文盲かメ〇ラが多すぎる
2020/04/11(土) 01:08:19.42
>>164
困るって伝えるのでは無く｢本部からの指示で沢山の方に購入頂けるよう連日の購入は控えて頂きますようご理解ご協力お願いします｣って他のお客に聞こえるように大きな声で言ってみるとか？
この人連日購入してる転売ヤーですよーって周りの人にわかるように ムカついたと思いますが気を落とさないで下さいね
2020/04/11(土) 01:38:26.71
>>159
あれわけわかんないよな、せめてスギ薬局〇〇部とかだろ
自分店長じゃないしまあいいやと思って聞かれたらあの張り紙コピーしたやつ見せてるけどそのうち「じゃあ店長出せ」って言われそうだわ

まあパートになんの権限もないって言いたいがだけのコピーだから弾除けになってくれるなら店長でも差し出すけどちょっと不憫
170名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 08:17:03.81
>>164
作業の手を止められたらその時点で妨害行為だ
2020/04/11(土) 08:17:28.97
読めないくせに聞いてくるなよな、聞いたら聞いたでこっちの話ちゃんと聞け
2020/04/11(土) 08:41:20.22
張り紙あるのに数人並んでるわ
9時の開店でどんな言い訳を並べて手に入れようとするのか
173名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 09:05:07.19
別に時には朝一で売ってしまうのもありなんだろう？
174名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 09:08:59.20
>>169
うちの店長、最終的には警察に通報はしてくれたけど、パートの私が怒鳴られてる横でなにもせず、帰ったあとで「（クレーマーに）話しかけられたけど、無視したった」ってどや顔でいう神経疑うわ
いやいやいや〜、お前、仮にも店長だろ〜パートを弾除けにしてどうするって思ったわ
で、人がちょっとでもミスしたら鬼の首をとったように喚く
はやく転勤しないかなぁ〜。でも反対に無能すぎて出来ないか
今までで一番ひどいヤツだわ
2020/04/11(土) 09:10:08.78
>>173
そんなことしたら毎朝並ばれるぞ
マスクゾンビ達の情報網すごいからｗ
176名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 09:18:10.38
開店前に並ばせないってのが目的なんだから。本日マスク入荷ありませんでもいいだろう。日にちは書いてないんだから、有っても剥がし忘れましたでも
臨機応変で。頭使えよ。
177名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 09:21:42.42
繰り返し丁寧に説明しても、しつこく大声で怒鳴る客を相手にする時のポイント。
その時点で客ではなく業務妨害者として対応する事。
店の外で話を聞きますと言うだけで大抵の人は怯んで大人しくなる。
178名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 09:21:55.71
ま、この会社、各店、店長含めた社員もパートも自分で考えられない人ばっかのようだから無理だろうけど。
179名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 09:25:29.49
残るのは他で働けないのしかいないから当たり前だろ
いちいち言うな
180名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 09:54:17.81
え？店長って薬剤師免許持ってるんじゃないの？
潰しがきくんだから犬にならなくてもいいのに…
2020/04/11(土) 10:05:16.15
ドイツがマスク購入で詐欺被害、支払い後にアジアのサプライヤーと連絡が取れず―中国メディア
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1586564948/
182名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/11(土) 10:35:03.47
で、皆さんのところでは実際の販売はどうしてます？
・まだ怖くて販売してない
・レジ横に出す
・棚にこっそりと並べておく
・たくさん買ったかつ信用できそうな人に
「奥さん、いい物入りましたぜ」って小声でささやく。
183名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/11(土) 10:38:24.40
烏龍茶の横にこっそり置いてみた
184名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/11(土) 10:48:14.05
いいね。その宝探しゲーム感覚。
185名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 10:48:15.54
このスレ、部外者も見てるらしいからネタバレ注意でお願いいたします
186名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 10:49:53.32
今週の土日は朝並んでる方にマスク販売してくださいって、マジで本部の頭おかしいんじゃねーの
て言いながら、店舗に支持は出さなかったSV知ってる
SV判断で止まってる支持って多いんだよ
187名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/11(土) 10:51:58.57
マスクの空店を全部冷えピタで埋めた
遠目で見てマスクと勘違いするのか、お！？って感じで近寄って何も無かったかのようにスルーするのウケる
188名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/11(土) 10:52:27.01
あ、いいこと思いついた。ジジババ対策なら女性用品の棚。
189名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 10:52:38.00
>>187
間違えた、空棚
190名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/11(土) 10:52:43.55
本部バカだろ
思いつきで現場混乱させやがって
たいがいにしとけよ
191名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 10:55:25.50
ネタバレのように見せてそうでないかそうかもしれないのが
スパイ、いや5ch書き込みの醍醐味
192名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 11:04:06.01
>>188
ナイス！

意外とマスク棚にしれっと置いても気がつかないかもよ
193名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 11:08:38.31
普段、忙しく働いてる人たちに買わせてあげたいね。
老害は買わんでよし。
194名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 11:36:50.40
店舗勤務もずっと地獄続きだが、朝イチ販売がなくなって、客相担当の方は大丈夫か心配になるなぁ。たぶん、ずっとマスク・除菌関連の問い合わせやクレームの電話、鳴りっぱなしじゃない？
195名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 11:42:39.35
電話対応も大変だとは思うけど、汚客の飛沫を浴びることはないからリスクなくてうらやましい。
こっちはいつ感染してもおかしくない状況だし。
2020/04/11(土) 11:43:37.70
>>195
ほんとにそれ
そのうえ恫喝されるんだからたまらない
2020/04/11(土) 12:07:03.49
きのう13:00に売り出す予定をしていて12:55くらいにお客様に「ねえ今日はいつから売るの？」と聞かれて
「ごめんなさいお答えできません」と言ったら恨めしそうな顔をされて立ち去って行ったのだけれど
間もなく販売が始まって20分くらいしてから知り合いから連絡をもらったみたいであわててそのお客様がまた来店した
その時に殴られるんじゃないかと思うくらい怖い顔で睨まれた
もうやだつらすぎる
2020/04/11(土) 12:09:54.93
社員さんがある時間帯は申し訳ないですがヤバい客は任せてしまおうと思ってます
いない時間帯は警察？でいいのでしょうか
定期的にパトロールしてもらえるように事前に連絡しておいた方がいいですか？
2020/04/11(土) 12:15:01.80
めちゃくちゃ怒鳴られてるとき、こんな人たちのために感染の危険を冒しながら働いてるのかと泣きたくなる
2020/04/11(土) 12:30:21.48
>>175
一時期のメリーズ乞食の支那人みたいだな
201名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/11(土) 12:50:45.05
>>197
えーきもいねその連絡網
死ねばいいのにね
2020/04/11(土) 12:52:46.30
ご意見・ご要望がございましたらお客様相談室へどうぞ^ ^
203名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/11(土) 12:58:06.61
客相の人件費もケチッテルンデスカ
2020/04/11(土) 13:05:49.08
客層の心配するなんて優しいんだな それくらいやって然るべきだから怒鳴られてろって思ってるわ
205名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/11(土) 13:10:59.01
け
ち
け
ち
206名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 13:14:56.62
客相にまわしても電話がつながらず、その繋がらないってクレームが結局店舗にくる。
今後はメールもあわせてご案内
2020/04/11(土) 13:16:18.46
>>204
客層で電話受けてるのは、マスク対応決めた人じゃないじゃん……
大変だと思うわ
2020/04/11(土) 13:16:55.54
客相だった
209名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 13:24:07.81
最低限の人数でやってるから態度も悪いし更に客も切れるしな
杉浦よ、人件費削るだけの利益の出し方はもう限界やぞ
2020/04/11(土) 13:26:46.29
うちの客相って対応いい人と悪い人の差すごいよね
対応悪い上にやたらと声が遠い人もいて謎すぎる
211名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 13:53:35.90
研修もないから元々できる人とできない人で決まるだけ
212名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/11(土) 14:00:44.96
ココ↓は？
https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=331964677418957&;id=124668378148589
2020/04/11(土) 15:56:58.70
イケメンだけに売ってくれよ
2020/04/11(土) 16:04:11.43
外出自粛とか出てる地域のジジババはマスク必要ないよね
子供や孫に買って送るにしても罹患するリスク背負ってくるとか泣けるｗ
2020/04/11(土) 16:51:54.24
並ぶ奴いなくなったけど、電話多くなって嫌スギ
そして朝が暇になったわ
216名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 16:57:39.72
レジ袋、Ｍがなくなるなら、早く通知してくれないと、ぜんぜん足りないよ
店閉めてもいいのか
2020/04/11(土) 18:30:08.41
>>197
事前に何時に出すって決めない完全ゲリラ荷だしでいいんじゃないかな？
出せる状況になければ出さない
そのパターンだと絶対クレームもらうよね
2020/04/11(土) 18:39:07.06
妊婦さんとかハンディキャップを持ってる人には特別に売ってあげたいけど
そうなると老害が「わしらも弱者だー」てくるから無理だよなぁ

ほんとマスク販売を通して高齢者世代全般が嫌いになった。
2020/04/11(土) 18:43:41.45
弱者は可能な限り家にいてくれ
2020/04/11(土) 20:04:02.02
>>217
極少数の客に合わせて売らないとか出し損ねるだとかのが不公平だと思うけどな
常にお答え出来ませんで一切情報出さずに事前に決めた時間に出すを徹底していればクレームきてもやることやったまでだから仕方ないで済むし
221名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/11(土) 20:13:36.86
マスク、問い合わせには一貫してお答えできませんで通してるけど「あるかどうかだけ聞きたかった」とかわけわかんない客多スギるわ。だから在庫状況には答えらんねえって言ってんだろ！
後朝並んでた奴らが駐車場に車停めて交代で店の中確認に来てるのマジでやめてくれ
2020/04/11(土) 20:32:06.43
そりゃしかたないぞ。
俺もやるわ。
2020/04/11(土) 20:36:20.42
マスクより家にいる方がよほど感染防げるとなぜわからんのか
2020/04/11(土) 20:45:14.74
お答えできません
って言ってええのんか？
2020/04/11(土) 20:48:37.04
パートナーだけど、何も聞かされていないので一切わかりませんと言ってます
226名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/11(土) 20:51:07.23
>>224
反対になんて答えてるの？
227名無しさん＠お腹いっぱい。
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2020/04/11(土) 20:52:25.44
>>213
じゃあ除外な
2020/04/11(土) 21:21:24.50
うちはその日の社員の1人が気分で時間決めてるみたいで、パートは誰も時間教えてもらえないしレジやってると知らない間にマスク置かれてる
でも10個ぐらいだし一瞬でなくなってるみたい
客から何か聞かれたら「わかりません」って答えてる。じゃあわかる奴出せ！って言われてもそれもわかりませんって言ってる
2020/04/11(土) 21:30:58.27
予約制にして上から順番に販売するとか？
もちろん身分証確認有りで。
入荷連絡面倒だけど今のストレスを考えたらマシかも
2020/04/11(土) 21:31:10.32
>>226
今日休みやったんや
適当に言えばええんやな
2020/04/11(土) 21:54:51.82
>>229
それずっと言ってるけど、誰も取り合ってくれない
2020/04/11(土) 22:16:17.99
てかさ、なんで一々「店長」てつけるんだよ
マスクの販売方法に関しては店長が決めたことじゃねえし、本部は無責任過ぎる
2020/04/11(土) 22:32:40.04
閉店セールだって店長が決断したことになるくらいだから
https://i.imgur.com/NnBYHnt.jpg
2020/04/11(土) 22:49:34.53
>>233
閉店の時のこれ本当きらい
2020/04/11(土) 23:57:41.01
>>233
ほんっと無責任だよな
そりゃ本部の在庫なくなろうがなんの反省もしないはずだわ
236名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/12(日) 00:29:18.22
一族さん、本当にこの会社は『医療提供施設』ですか？
現場は大変ですよ！
昭和の『あなたたちの大変だった、あの日の頃は、今は無いんですよ！』
思い出や武勇伝などを語ってるなら、今すぐに現場で汗を流し現場の声を聞かない限り、お客様から、現場からは支持はされませんよ( ﾟдﾟ)
237名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/12(日) 00:52:02.40
そろそろ会社や従業員のことを考えて、時短営業検討して欲しいわ。せめて、登販社員一人でも、なんとか１日やりくりできる８時間営業とか。感染拡大のリスク考えても、応援のやり取りしたくないし、部長やＳＶの店舗巡回も意味分かんねぇよ。来るなって。
2020/04/12(日) 00:59:13.45
老人ボケした創業者夫婦に何を言っても通用せんわ
2020/04/12(日) 01:41:05.29
すべての事業者に出勤者数を7割減らしてもらうって政府の方針でてたけどさ
営業時間短縮してもらわないと無理だよマジで
10-19で十分だろ
2020/04/12(日) 01:46:10.75
クソ本部、1番使うMサイズのレジ袋を無くすとかマジか
ホント店舗への嫌がらせしかしないな
2020/04/12(日) 01:56:41.27
害悪でしかない創業者夫婦
世間知らずのアホボン
その創業者一族を敬うことしか能のない〇原と名〇

お前らまとめて死ね。
2020/04/12(日) 02:24:11.90
いらっしゃいます！
243名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/12(日) 03:35:07.36
スギも早くレジにコロナシールドを設置してくれよ。コンビニを始めスーパー、100均でも設置してるというのに...
244名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/12(日) 03:50:41.51
無駄に天井高いからってつけてくれなそう
そもそも四角がコロナになるかはただの運って言ってるくらいだから
2020/04/12(日) 04:51:31.40
コロナシールドはお客様の安全の為でもあるんだがな
この会社は客なんかただの金蔓としか思って無いからやらんだろう
今回のマスク朝販売みたいネットで批判されればやるかもだが
246名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/12(日) 06:34:19.72
安易にクリニック通う患者が減ったのかな、処方せん枚数減ってる。
まぁ給料かわらないし助かるね!
台風の時もそうだったな。

HB店都内 管理薬剤師
247名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/12(日) 06:41:15.15
コロナが恐くて今病院はガラガラだからな
インフルエンザも例年の5分の1だとか
いかに病院でウイルス拾って来るかってことだよな
インフルエンザもワクチンなくせば、10分の1以下になるんじゃないかな
248名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/12(日) 07:07:45.59
コロナシールドは勿論のこと、お釣りを手渡しせずトレーに置いてお返しする,レジ係が手袋装置,エコバッグへの袋詰めをお断りする。近所のスーパー行く度に社としての衛生倫理と迅速な行動力に驚嘆させられる。
うちは医療期間の一端を担ってるのに未だにノーガード戦法で店頭のハンドジェルさえ無い。
マスク販売もしんどいし、スギには失望ばかりだが辞める勇気もなくて。。。
249名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/12(日) 07:12:18.17
職業別感染リスク
https://pbs.twimg.com/media/EVOydfcU0AAN9kl.jpg
250名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/12(日) 07:12:54.61
>>248
全く同感
家族にも毎日心配されてて、辞めた方がいいのかと日々葛藤中
251名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/12(日) 07:36:05.09
今日は他店へ応援です。嬉しい。応援すきです。
一日中レジしてるだけで感謝される。
発注担当が作業溜まるから応援行きたくない理解できるが、レジ要員のパートナーさんが行きたくない理由が分からない。
私は応援行きたいって言っても登販持ちだからか、なかなか出してもらえないのに
252名無しさん＠お腹いっぱい。
垢版 |
2020/04/12(日) 07:43:21.31
コロナ対策の意見とかってコンプラにあげたら反映されるんですかね？
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