マツキヨ、ココカラの統合から約半年の成果
・よくわからないCMを打つ
・ちいかわ、すみっこぐらしコラボ
・質の悪い日用品、栄養士シリーズの誰が買うのかわからない菓子などのPBを事あるごとに送ってくる
・これまで必死に顧客獲得してきた医薬品からPBにスイッチさせる(スイッチさせていないとメールが飛んでくる)
・人件費削減、既存の店の予算を削りまくるが新店舗は作る
・アプリが劣化、割引率が下がったくせに対象商品を絞る。ベビーなども対象外となり客からは概ね不評
・店の時間は削りまくるくせにありえない予算目標、会員ノルマを掲げてランキング形式で競わせる
・期限の短い紙クーポンを狂った様に配布させる
・タッチ式のアプリ取得機を各店舗に配置させるも逆にもたついてレジが混雑