JCOMに限らず、ケーブルTVでは、BS/CSは、パススルーできませんよ。
ケーブルは、昔アメリカで地上波の共聴用に開発された、レガシー技術です。
その後、BS/CSの普及でケーブルは衰退しています。
BS/CSデジタルを観たければ、アンテナがベストです。 
JCOMでは、BS/CSデジタルはまともに観れないですね。
アンテナが立てれない場合は、フレッツ光TVなどがあります。