JCOM等の宅内点検って受けないといけない? Part.3

イッツコムの宅内工事を装った訪問商法に遭って、クーリングオフしたので、参考になればと経緯を書いてみる
ケーブルテレビやその他のサービスに興味がないなら絶対家にあげてはいけないと痛感した

マンションの管理組合と全戸対象のひかり回線工事というのを強調したチラシが入る
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それをみた姑が、ウチだけやらないわけにはいかないから工事しなさいと厳命
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めんどくせーと思いながら、工事日程きめる
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工事に来たものの、ほぼ営業
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ゆっくり検討してきめると答えると、では工事日程は未定にしてせっかくなので今とりあえず「申し込み」をするのはいかがですか？と食い下がられ、同意してタブレットにサイン
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契約書の読み合わせなどはなく、サインした書類を印刷したものを渡される
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パンフレットを見ながら、かなり真剣に検討

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一旦加入しようかと考えたが、知らされてない工事代金や自分でやらなければならない変更手続きなどがあることが分かり、イッツコムの契約はやめようという結論に至る
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お客様センターに電話して、全てキャンセル
了承された
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契約書を破棄するようにと二度も言われたことが気にかかり改めて読み返すと、クーリングオフや初期契約解除は書面でのみ受け付けるという文言を見つける
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ここで始めて、申し込み＝契約だったことに気がつくw
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ネットと規約を見ながら文書作成
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消費者センターに電話して、クーリングオフの対象かどうか、手続きについても相談
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クーリングオフできる、万が一向こうが応じなければこちらから動くのでまた相談してくださいとの心強い言葉をもらう
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簡易書留で文書を郵送

今後何も言って来ず、料金の引き落としもなく、今まで使ってたサービスが滞りなく使えたら一件落着かな
すぐ解約したから良かったけど、クーリングオフがきく8日間を過ぎて、工事も済ませてしまっていたとしたら、数万円の違約金を払わなければいけないところだった

ネットと電話はNTTだったので、勝手に解約されてないか確認したら、今のところ大丈夫とのこと。

金銭的なロスは書留郵便代と電話代くらいだけど、随分時間をロスしてしまって腹立たしい

>>246
確かに電話の最後の方は投げやりな感じでした
コイツはダメだとリストにでも加えてくれたら良いのですが・・・
それにしてもアパートの集合ポストの横に堂々と「お知らせ」と称して
チラシを貼り付ける図々しさには開いた口が塞がりません
写真にはいかにもな機械でテレビ用ジャックを「点検」している様子が・・・

今のアパートに引っ越してきて５年、こんなことは初めてでした
これからはせっかくネットが使える環境にあるのだから、
よく調べてから対応したいと思います

放送・通信事業って何で客相手に詐欺まがいのアプローチしか出来ねえんだろうな

twitterで今後来ないで下さい、投函しないでくださいとサポートに連絡したら返事来るよ

どこまで通じてるか怪しい。うちは返信メールが着てるのに予定日とか書かれた紙が入ってたから。

でもメールが有るってことは証拠になるからね。

jcomのネットはいつも障害でもめてるから注意して。

点検とか言って適当なことやって委託が契約取りに来てるだけだから
本社に苦情入れるとすぐクビになるよ。
うちは断ってるのに紙入れられたからやるつもり。

一言でも点検以外の話したら証拠動画も撮っておくけど。

一軒だけですよ、全戸点検です、
ここはjcomが放送やってます。が手口だから管理事務所も引っ掛かるんだよ

地上派まで管理してるような文面で無知な老人騙す。

・全戸対象です
・他の方に影響が出てしまいます
・(管理会社が)お住まいの建物はJ:COMに加入しています。心配要りません

これらがJ:COMへの断りの連絡を躊躇させた事柄です
しかし、快い方のアドバイスで勇気を出して電話をかけ、
最終的には宅内工事の前日に急用ができた、
こちらから再連絡するということで着地しました

もう連絡することはありません
J:COMから電話、訪問が来てもスルーします

>>250だけど、クーリングオフの書面も届いたはずなのに、営業マンから着信があった
折り返すも留守電なのでお客様センターに電話
担当者がいないので明日連絡するとか
一体なんなんだ

乙でした

>>256
その対応1つとってもいい加減(もちろん悪い意味で)な会社ということがわかりますよね
もう関わりたくないと言ったところでしょうか

用事ができた何て言わないでいいよ。
じゃあ用事が無い時を教えて下さいって食い下がってくるよ

普通に点検はお断りします、今後一切投函しないでって言ったらいい。出来ればメールで証拠残して。

>>256
消費生活センターから電話してもらおう

消費者センターに相談して、なんとか解決したかな
いくつか確認しておくべき項目を消費者センターの担当者さんと確認しあったうえで、お客様センターに問い合わせ
わからない、担当者がいないの一点張りだった
消費者センターとすでに相談しているので、今の回答を報告して改めて対応を協議させていただきます、と言うと態度が急変
今この場でキャンセルさせていただきますと言ってきたw
いや、クーリングオフの手紙を出した段階で契約解除は有効だからwって感じだけど、こちらに手落ちがないことをしつこく確認して、消費者センターにも報告して、一旦この件は決着
いい勉強になりました

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点検についても地上波絡めて受けなきゃならないと思わせてたり
管理会社の名前使って回答させる文言があれば消費者センターに持っていくといいよ。

消費者庁にも通報フォームがあった
http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/specified_commercial_transactions/disobey_form/

どのくらいのことやられたら通報レベルなんだろう
ケーブルテレビの点検商法はちゃんとクーリングオフの方法も書いてるし、応じはするし、ちゃんとはしてないけど真っ黒でもない微妙なところだよね

とりあえず
管理会社を語る
地上波も関係あると思わせる
契約者以外も必須と思わせる
お宅だけですよ、やらないと周りに迷惑がかかります

嘘ついて上がり込み営業した時点でダメだろ

247>>と全く同じ状況でw
申し込み（契約）をした後に気付いたわ。ちゃんと事前に調べておけばよかった

自分の部屋の電波状態が他の部屋に影響を及ぼした実際のケースはどの程度あるのでしょうか

訪問お断りの電話を入れたんですが、もし影響があった場合は訪問すると言われまして
実際には影響がないのに影響があったと偽って訪問、営業されはしないかと不安です

>>248
内容証明郵便の方がよかったんちゃう？

さっき、このアパートのTV回線はJCOMの回線使ってるんで点検させて下さいって来たぞ
気になってスレに来たらそういうことか
さっきまで押し問答してた

部屋に入るんですか？
そうです
お時間ありますか？
ないです
いつ空いてますか？
再来週なら

帰ったけど入られたら終わりと思ったから思わず答えたが
部屋に入れてたらJCOMの勧誘されてた
たぶん来ないと思うけど、これは大家さんに報告したほうがいいの？

点検商法で高齢者やPC初心者を騙して食べる飯はうまいですか

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>>269
これは自分の体験談です
大家さんに連絡はしませんでしたが、管理会社に連絡しました
その時点では「そちらの建物はJ:COMに加入しています」と言われました
そうなのかと思いながら、もうNTT光でネット引いているしな
どうしようかと思いつつ、このスレに出会い
快い方からアドバイスされて上手く断ることが出来ました
とにかく「都合が悪くなった」「こちらから連絡する」で乗り切れたんです
その後J:COMサイドから連絡はありません

しつこいのかと思いきや、あっさり諦めてくれて良かった良かった

書き込みが無いということは、J:COMの呪縛が解けた方々が多いということですね

いや、営業かけるの夏ごろなんだよ
断ってもまたくるよ。担当変わっても来る

熱い夏になりそうだな

NHKとネット回線とJCOMが一ヶ月交代くらいで来てうざい

NHKは1度も来たことないけれど、ネット回線のポスティングが結構ある
J:COMもポスティング止まりだったら良いのにな

オーナーの意向で工事が必要〜みたいなチラシきたが管理会社に聞いたら全く知らないといわれた。そんなことある？

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>>279
全く知らないと言われたんならそう伝えて工事断ればいいんじゃね？

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国民の義務

どこの国のだよｗ

-

夏に来るという話があったけど、冬はどうなのかな
またあのウザい面子が来ると考えただけで嫌になる

断ったらええがな

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詐欺まがいのお知らせビラが悪いんだ
正々堂々正面から営業出来ないんだよ

ポスティングでも嫌なのに、掲示板に貼り付けたりするからたちが悪い

【危険！　ビルの下は歩くな　byマ�@トレーヤ】　日経急落後も、金利下がらず、国債市場もはや機能不全
http://rosie.5ch.net/test/read.cgi/liveplus/1539310101/l50

　太　陽　観　測　所　閉　鎖　Ｕ　Ｆ　Ｏ　大　量　出　現　事　件　と　も　関　係　し　て　い　る

jcomが来て居留守してたら１時間くらいドアの前の通路ウロウロしてて運悪く隣の住人が捕まってた

jcom「オーナー様から委託されて古くなったテレビ線を新しい物に交換しないといけない」
jcom「この工事のために家に上がらせてもらえないだろうか」
jcom「この工事をしないと他の階の住人のテレビが映らなくなったりする恐れがある」

って言ってたが無視してていいのかこれ
ちなみに俺のポストにもこんなのが入ってた
https://i.imgur.com/avy8Nyo.jpg

>>292
ガン無視でおk

住人への詐欺に許可を出すような物件からは早いとこ引っ越した方がいい

-

うちのマンション、管理組合は通してるんだけど、過半数以上の電波点検を確認できたら設備保守費用が不要になるとかいうチラシが来た
過半数とか点検の意味ないし点検okな家を事前に確認してないし意味わからんｗ
みんな無視してるのか催促の紙が入ってたわ
適当過ぎでしょ

-

賃貸は大家や管理会社から直接借主に依頼があれば対応するでOK。
大家から依頼があった、だけでその場で確認もせず入れてしまうのは危機管理低すぎる。

さっき帰宅したら点検のチラシ入ってたわ
関西に越してきて2年目だけどこれで3回目ｗ
しつこい！このペースはあまりにもウザ過ぎる！
と思いググったらやっぱりそうなんだな…

点検案内の手紙入ってたからネットで断る手続きしたわ
わざわざ室内に上がってやる事が受信レベルの確認とかTVの機能で済む程度の事で家に上げるとか面倒くさい

/

家に上がりたいんだろうな
そしてテレビの機能もわからない情弱をカモにする

アマゲン株長者て裏株noteの情報よい

http://triprich.hatenadiary.com/

/

オーナもあほなのだろう、
今時さネット速度300Mだよしかも
連絡は非通知だし、設置業者も態度悪いし（以前の）
しかもオーナーや不動産での連絡書類もないのになんでこんなのが
普通にやっているのか後ろめたい事が沢山あるからさ。
ただ賃貸であれこれは・・・

男、オサーンは置いといて
女性は点検とはいえ見知らぬ人を部屋に入れるのは抵抗あるだろうな可哀そうに…

>>306
結局、営業なんだよね
断った瞬間いきなり不愛想になって切れ気味で帰って行ったあの人の背中が忘れられないわｗ

/

賃貸なんだが昨日、点検の日程を決めるとJCOMが来た。テレビ無いから不要ですって言ったら他にノイズの影響があるから点検は必要だと。しばらくピンポンとノックと叫んでたが無視してたら壁を蹴って去ってったけど、音が響いて怖いな…。これだけで引っ越したくなったわ。

思ったんだがボロアパート潰して駐車場作るために住人を追い出すのに使えそうだなJCOM

JCOM入ってるうちのアパートに、さっき営業の人回ってきた
テレビないからいらねえって言ったら、代わりに無料のwi-fi設置の提案してきた
JCOMのwi-fiのことはこの部屋入るときに調べてた　ネット無料って部屋の広告に書いてたし
でも調べりゃ速度的に12Mbpsも出ないゴミらしいじゃん　だから工事費自腹で光にしたよ
テレビなし、無料wi-fiも使ってないのに、毎月JCOM代金家賃に上乗せで数千円払ってやってるんだから、それだけでも十分有り難いと思ってもう来ないで下さい
JCOM入ってるところはアポなしで営業マン来やがるから注意しろな

うちの理事会が無料の保守契約という意味不明な契約をしたが為に2年に一度来る

JCOMの親会社は住友商事って

>>312
うちの管理会社がそれ。迷惑だからうちには点検来るなと通告を出しておいた。

/

さっき汚い顔したおっさん二人が来たわ
こないだも同じ話を聞いたと言って興味ないから帰ってくれと言ったし不具合あったら電気屋に来てもらうからどうでもいい

/

ほんとにレベル測定だけして帰ってったわ
「インターネットは…もうお使いだから不要ですよね？」だけ言い残してった

/

去年半強制的に騙しくるめて契約させられた妹の契約、4月で更新月だから解約させるわ

契約させられて2,3ヶ月でやめても良かったな
結局電気全然安くねえし　年間65円お得ってw
CATVは全然見てないし
モバイルルーター一つでいいですと

ほんと弱者騙して契約させるきったねえjcomしねやほんとに

だいたい、Jcom導入物件って　別にJcom強制なわけじゃないんだよな？
試しにSTB外して、アンテナ繋げてもBS普通に見られるし

テレビ共聴設備の保守契約内容変更について
当該契約変更は、J:COMとの契約により、過半数の住戸における電波測定作業を行い、
J:COMが保守特別プランで提供できるか否かを確認できた時点を以って適用されることになります
【作業内容】
J:COM負担保守範囲の拡大に関するご説明
電波測定(各住戸TV信号のレベル測定、品質調査、結果報告)
→ご要望に応じて【マンション】向けJ:COMサービス(有料)プランのご案内←

面倒なチラシが投函された

>>292
宅内作業希望日調査票
　【個人情報の取り扱いについて】　以下の事項にご同意の上、お申し込み下さい。
●ご連絡いただいた個人情報の登録を拒否することは可能です。
→→　ただし、その際は今回の宅内作業は無効になりますので、ご了承下さい。←←

拒否できると書いてあるのにわざわざ連絡する奴はカモネギ。点検営業のエサ

jcomの点検商法の断り先ってどこだっけ？本部に受付フォームあったよね？無かったっけ？
うちのアパート、希望者だけ屋外のコードをエアコンの穴から引き込む形なんだけど、
引き込んで無い部屋にも点検訪問の案内突っ込んでいくんだよね。
何を計測しようとしてるんだか

すまん。今回の調査票には連絡用フォームのURLあったわ。
このスレ上から流し読みしてわからんかったか書いてしまった。
営業所や委託会社と担当社員で色々と対応が違うんだな。参考になったありがと。

数年前に今後一切断るって方んしてきた社員に言ったのだけど無視してきやがった。
その社員はこのために東京から来てるって言ってたし例の専門会社なんだろうな。

うちのとこの連絡用フォームには入力必須な希望日時を選ぶ項目と任意書き込み欄だけで断るという選択肢がないよ
適当な日付選んで任意書き込み欄に忙しいから断ると毎回書いてるけど断る選択肢用意してくれよと思ってる

>>326
うちも無かったけど日付が2019年1月1日から選べたらから
デフォの過去の日付のままにして任意欄に今後一切の点検セールスを断る旨書いといた
そもそもケーブルが建物の外にクルクルっと輪っかに巻いてぶら下げてあって
宅内に引き込んで無い状態だから点検も何もないだろう？ってのも書いたけど
またしばらくしたら、しらばっくれて調査票入れていくんだろうな。

4K8K放送に伴い不具合がないか検査したいと電話きた
検査当日はアンテナレベルだけ確認してすぐに電話やネット回線込みの高い料金プラン勧めてきたわ
頭きたのは今入ってる安い料金プランが廃止されてTV見られなくなる可能性ありますからこちらに変更したほうがいいですよと詐欺紛いのセールスしたこと
JCOMは会社ぐるみで社員に詐欺セールスをやらせてるのか

新作のチラシが投函された(J:COM連名ではないが連絡先はJ:COMの080担当者電話番号だけ)
【重要】(赤文字)
入居者各位
　建物のテレビ設備に関する重要な作業ですので、まだ作業に協力頂いていない入居者様に関しましては、
　J:COMイースト*局の案内物をご確認いただき、宅内作業にご協力くださいます様よろしくお願いいたします。

(赤文字アンダーライン)
→　(尚、J:COMと有料契約の有無にかかわらず必要な作業でございます。皆様方のご協力の程お願いいたします。)←

数日前にも別紙で手書きっぽく見えるが実は大量コピー
「地上波放送の電波出力レベルの定期メンテナンス」と書いてある。

ベランダに後付けしたJ:COM新規配線だけを選択した管理組合 (各部屋のTV端子はUHF伝送できたが理事会だけで放棄を勝手に決定済み)
過半数を点検しないと保守特別プランに加入できないから必死

JCOMのサポセンは最低

今J:COM来たわ
「こんにちは、J:COMなんですが」って来たから「ウチはJ:COM使ってないんで」っつって即玄関閉めて来た
閉めるときに「え、あっ、ちょ」って言ってて笑ったわ

点検営業を無視し続けたらどうなるか興味が湧いたので試してる最中
1週間に8度(日曜は3度)もドアホンに自動録画して帰ってる。
調査キャンぺーンが芳しくないらしく1週間の延長が入った

元社員がJコムのからくり教えてやるよ

大家or管理会社:アンテナ受信なんて台風とかの外的要因トラブル多いしその度に修理するのめんどくせーなーなんとかなんねーかなー
Jコム:うちがケーブル引きますよ無料で！メンテナンスもうちがします！そのかわり点検の時に有料チャンネルやインターネットの営業させて下さい
住人:うぜっ
単純に言うとこんな感じ
点検は無意味かっていうとほぼ無意味。しかし複数宅の電波レベルが異常な数値であれば本当にブースターや分配器の交換をする
実際にアンテナ受信とケーブル受信であればトラブル数が桁違いではある
安定してテレビが映るのが当たり前になっているがそれはケーブル受信だから
BS の映りが悪いー映像が途切れるーって電話が頻繁にカスタマーにかかってくるけどBS は共聴アンテナなんだよね
Jコム関係ない
まぁネットとか多チャンネルに興味なければ点検受けなくていいと思うよ

そういやうちのマンションも明日メンテナンス（訪問点検）に訪れますのチラシ入ってたな面倒くせー

社員じゃなくても書けるような内容じゃなくてもっとインサイダー頼むよ

>>335
シムテムに関してはそれ以上でも以下でもないよ
そんな大それた事ではないし正直そんなもの世の中に溢れてると正直思う
車のディーラーに車検とか定期点検に車を持っていって直さなくていいところを直してる人が何人いると思う？
ある意味あれも点検商法
目くじら立てるほどの事はなく嫌なら断ればいいだけ
拒否したらいい
加入して長年満足してる人もいたしそれは価値観じゃね？
ただ内部にいた人間が思うこの商法の客のランク付けすると、
無知な人＝無知すぎて面倒臭がる人が多くこちら側も説明とアフターが面倒臭い
少し知識ある人＝最も良客。メリット、デメリットは分かる
本当に知識ある人＝お好きなように。同業かな？
自称知識ある人＝ドヤ顔がウザい。そして大抵間違ってる。ネットで調べた知識を専門家のように語る。

あと委託の売れない営業マンほど良心を振りかざして辞めていってたなw

>>331
その、してやったり感w
パネーっす！
かっけーっす！
あんなもの適当に話聞いてあしらえばいいのに、しってやったり！！感がかっけーっす！

>>248
申込みイコール契約と知った


馬鹿じゃないの？小学生ならわかるけど

/

工事前のキャンセルは電話1本で無料だよね？

保守契約の条件1/2を達成するまで点検営業を繰り返してる
15回も来たよ(ドアホンに録画されてる)
それでも過半数まで3人足りないから理事会が猛プッシュを決議したという議事録が回ってきた

/

ゼビオでニューバランス

【こわ〜い話】ＣＡＴＶの同軸ケーブルを取り外した結果、自宅周辺での集団ストーカー行為が完全に沈静化

集スト被害歴は２０年。特に自宅室内を監視され、その監視を仄めかされる被害を継続反復して受け続けてきましたが
ＣＡＴＶのアンテナケーブルを外した途端、仄めかし行為は急に途絶えてついに平和が到来！
そのまま半年以上が経過し平穏な日常を取り戻すことができましたので、集スト被害者の皆様にご報告まで。
ＣＡＴＶとの加入契約は無し、未加入です。アンテナが設置されてあるので、テレビはアンテナ受信だとばかり思っていましたが
ひょんなことからＣＡＴＶであることが判明。実験的にアンテナケーブルの抜き差しと集スト仄めかし行為との関連の有無を調査。
関連ありと判定しケーブルは常時外すことに。ＣＡＴＶは集ストの監視道具の一つであると確信するに至った次第です。
監視不能となって仄めかしのタイミングを計れず、現場への指示連絡も儘ならなくなったということなのでしょうか。
ＣＡＴＶはＪ：Ｃ○Ｍ、テレビはＳＨ○ＲＰ、レコーダーはＳ○ＮＹといった有名どころ。ネット接続はしていません。
機器の内部を見られる範囲で点検しましたが怪しい痕跡は見当たらず。電子基盤についてはちんぷんかんぷん。
事実は小説よりも奇なり・・・今、わたしの口から言えるのはこれだけです。

【要熟読】ＣＡＴＶ数社の規約等における個人情報に関する条文のなかでも特に注目すべき箇所をサンプルとして下に並べます。

□当社は、契約者の本サービス利用に関する視聴率等の統計情報を作成することができます。
□当社は、契約者に関する次の情報を取扱います。なお、加入者に係る情報を提携事業者等に提供する場合を含みます。
・契約者のテレビ視聴履歴に関する事項
□当社が加入契約により取得する個人情報の利用目的は次のとおりとします。
・放送およびインターネット接続サービスの各利用に関する情報の提供（番組視聴状況・志向調査の業務・広告宣伝活動等の各業務）
□当社は、前項に記載する契約者の個人情報を次の目的のために利用するものとします。
・契約者のテレビの視聴履歴や操作に関する記録に関する分析を行い、契約者が支障なく視聴が継続できるように設備の保守等を行うため
□当社は加入者個人情報を、次の各号を除き本人以外の第三者に開示または漏洩しないものとします。⇒次の各号に該当する場合は開示可
・番組供給事業者等に、プロモーション活動・マーケティング調査等に関連して個人情報を提供する場合
□当社は、下記に挙げる利用者情報を収集いたします。単体で個人を特定することができない情報については「個人情報」として取扱いを
　いたしませんが、他の情報と合わせて個人を識別可能となった場合には、本プライバシーポリシーに基づき適切にお取扱いいたします。
・通信機器本体および接続機器の情報（機種名・製造番号等）⇒“等”とは単なる例示に過ぎない点に注意

以上の条文から、ＣＡＴＶは視聴情報等を端末から収集し、その情報を第三者と共有する体制が築かれてあるということが読み取れます。
驚きです。視聴率も集計できるとあります。接続機器の情報まで収集するということは、視聴したＤＶＤの情報などもと解釈できます。
自宅の端末とＣＡＴＶ会社とが直接オンラインで結ばれ、同軸ケーブル一本の中を多チャンネル放送やインターネットの膨大な量の
映像音声情報が行き交っている事実をご想像あれ。単なる“視聴履歴”で済むものか。言葉の定義如何によりどうにでもなりましょう。
何はともあれここで注意したい点は、わたしは無契約者だということ。規約に拘束されなければ保護もされない関係に当たるということ。
でないならば、一体、２０年しつこく続いた集団ストーカーがたったケーブル一本抜いて終息した事実を、どう説明できましょうか？
たとえアンテナ受信だとしても、テレビなどの端末をネット接続していればＣＡＴＶと同様に情報収集される点にもご注意を。

この業界のプロだけどケーブルテレビが親の仇か何かなのかな？
言ってる事意味がわからない