>>860 です。
来客がありご報告が遅れすみませんでした。
結論から申せば
＞J:COMの機器・設備に問題・障害なし。
問合せ窓口のオペレーターの方には
丁寧に対応していただきました。
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J:COM側から「技術者を派遣する」との提案がありましたが、
電話を切った後、思い付きで、自宅ルータをJ:COMの機器に直接接続したところ、ネットが繋がりました。これにより、
＞J:COMの機器および自宅ルータに問題がない
ことが確認でき、
＞宅内LAN」に問題がある
と推測できました。具体的には、
＞National(古い!) の WTJ 5043
＞宅内LANパネルまとめてネット
細かいことは長くなるので割愛しますが、色々試し、コントロールパネル（もしくは壁の中にある配線）に問題があると考えるのが妥当と判断しました。
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もっと早く
＞J:COM機器と自宅ルータを直接繋げる
に気付ければ良かったと思いました。
昨晩から今朝にかけて声を掛けてくださった皆様、
長文にも関わらず見守ってくださった皆様、
どうもありがとうございました。