光テレビもここで良いかな？

今まで使ってたチューナーでの視聴が出来なくなる、とのことで、
新しいチューナーをメルカリで買ったのだけど、どうやっても、契約してる内容のテレビ番組が視れない。
工場出荷状態リセットもやったけどダメ。
契約確認をすると、自分のではない(おそらくメルカリ出品者)契約番号が入っている。
コイツが、さっき書いた工場出荷状態リセットをやっても生き残る。
どうやれば視られるようになるだろう？