誰か教えてください
去年自己破産したのですが、先月まで未だにCICに延滞情報（Aマーク）が２件記録されていていました。
ペイディとソフトバンク（スマホ分割払い分）でしたので電話して免責されたので延滞情報はつけないで欲しいと伝えたのですが、

ペイディ　→　代理人（弁護士）以外の問い合わせは受け付けない
ソフトバンク　→　担当部署が分からない→じゃあどこに問い合わせれば？→分からない。

ということで全く取り合ってもらえませんでした。
延滞情報（Aマーク）は先方に消してもらわないと５年経過後も、残り続けるのでしょうか？（このまま放っておいても良いのでしょうか？）