ホームセンター大手・コーナンは、公式ツイッターでユーザーに対して不適切な返信を行ったとして2023年3月26日に謝罪した。
同アカウントはプレゼントキャンペーンに当選したと勘違いした複数人のユーザーに「文章読めてますか?」などと返信。その対応に「会社の公式とは思えない」などと批判の声が聞かれていた。
■複数人に同様の対応
コーナン公式ツイッターは3月25日、プレゼントキャンペーンに当選し商品が届いたユーザーに、引用リツイートで「ご当選おめでとうございます」などと祝福。しかし、当選者とは関係ないユーザーにも投稿が通知されたことで、自身がキャンペーンに当選したと勘違いするユーザーが続出した。
当選したと勘違いしたユーザーが「ありがとうございます」などとコーナン公式ツイッターに感謝を伝えると、コーナンは「文章読めてますか?当たったのは別の方ですよ。」と返信。コーナンは同様のやりとりを複数人に対して行っていた。こうした対応に「文章読めてますか?は失礼では」「会社の公式とは思えない」などと批判の声が相次ぎ、当選ツイートの紛らわしさを指摘する声も聞かれた。
コーナン公式ツイッターは26日に「本日一部お客様への返信につきまして不適切な回答があったことをお詫び申し上げます」と謝罪。「今後はお客様の状況をしっかりと把握し、適切な回答ができるよう改善して参ります。申し訳ございませんでした」と対応を伝えた。
J-CASTニュース 3/27(月) 11:58
https://www.j-cast.com/2023/03/27458582.html
"文章読めてます?"とコーナン、当選勘違いユーザーに不適切リプライぶっ飛ばす [おっさん友の会★]
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1おっさん友の会 ★
2023/03/27(月) 18:20:02.6992オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!
2023/03/27(月) 18:22:34.760 全員にプレゼントすべき
3オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!
2023/03/27(月) 18:27:28.130 丸紅を見習うべき
2023/03/27(月) 18:32:13.790
弊社のお送りした文章が貴方の知能に対して
やや高等過ぎてしまい誠に御迷惑をおかけ
し
ました。
やや高等過ぎてしまい誠に御迷惑をおかけ
し
ました。
2023/03/27(月) 18:36:32.270
言いたいことは言うべき
濁すからつけあがるし乞食が喚く
ツイッター民なんてそんなもんだろ
濁すからつけあがるし乞食が喚く
ツイッター民なんてそんなもんだろ
2023/03/27(月) 18:41:46.060
コーマンやべえ
7オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!
2023/03/27(月) 18:45:02.080 ホームセンターの正社員なんてこれくらいのレベルだろ
8オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!
2023/03/27(月) 18:46:52.020 トンボ鉛筆の佐藤はどうなったんやろなあ
9オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!
2023/03/27(月) 18:47:09.310 コーナン「ペロッ、これは文盲・・・」
2023/03/27(月) 19:00:27.920
>花王さまから差し入れやで🤩
中の人が感動した最新作「クイックルマグネットワイパー本体」と「立体吸着ウエットシート」をセットで3名様にプレゼント🥳
客に恵んでやってるという感じが出てるな
中の人が感動した最新作「クイックルマグネットワイパー本体」と「立体吸着ウエットシート」をセットで3名様にプレゼント🥳
客に恵んでやってるという感じが出てるな
11オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!
2023/03/27(月) 21:03:28.940 恐らく担当はアレになったから水に流そう
12オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!
2023/03/27(月) 21:42:31.890 >>1
空気読めてます?
空気読めてます?
13オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!
2023/03/27(月) 21:43:03.240 >>1
客舐めてます?
客舐めてます?
2023/03/27(月) 22:42:25.090
>>8
そいつ連想したわ
そいつ連想したわ
2023/03/27(月) 22:49:20.170
コーマンなったらコーなった コーマンなったらこうなった♪?
2023/03/28(火) 02:48:10.060
感想ですよね
2023/03/28(火) 07:07:38.890
カジュアルでフレンドリーな返しをしたかったコミュ障を想像したら泣けてきた
2023/03/28(火) 09:47:28.610
お前パソコンに詳しいから今日からTwitter担当な
2023/03/28(火) 16:11:08.850
>>8
コレなw
コレなw
20オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!
2023/03/28(火) 17:08:17.140 AI「あなたはツイッター利用に必要な知能が不足しているように思われます
2023/03/28(火) 19:07:30.150
プレゼントが届かないことを訴えてくるまで放置して
その時になったら「お前は当選してねえよ?」って言ってやるほうが面白かった
その時になったら「お前は当選してねえよ?」って言ってやるほうが面白かった
2023/04/01(土) 02:41:02.280
立場は公式、文章はヤカラ。 その名は名探偵
2023/04/03(月) 12:28:50.570
誕生日隠してイイねくれ、ってやつがほんまキモい
大阪はコーナンばっかじゃけえめんどいけどコーナン行きたない
大阪はコーナンばっかじゃけえめんどいけどコーナン行きたない
2023/04/07(金) 16:11:15.740
ビバホームもナフコもあるやろ
25オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!
2023/05/09(火) 22:29:02.570 こんな事があったんだ…
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