最近steam版で始めた者です。steam内でスターターパックとshadowbringerを購入し、インストールしようと思ったのですが、
ファイルのインストールを準備中...という画面から、進みません。

ドライバ、winアップデート、PC再起動を試しましたが、特に変わりません。
DLCの管理で、スターターパックのみインストールにチェックいれても、
変わりませんでした。

フリートライアルをプレイしていたので、PCスペックには問題ないと思われます。

他にどのような問題が考えられるでしょうか？
steamのスレで聞くべきかもしれませんが、経験された方がいるのではないかと思い、こちらで質問させていただきました。

他のゲームは、問題なくインストールされるのですが・・・。