>>33
その契約をどうしたいの？
元に戻したいのか、ごめんなさいっていわせたいだけなのかで違うと思う。

別にゴネればいいと思うけど、人一人の人生変えちゃう話だから慎重にね。

転換とかって専門用語は、保険知らない人には積極的には使わないと思うので、
そこはまぁ本人はお客さん目線なつもりだったんだと思うよ。
かばう義理も全くないけどね。