>>96
代理店ではなく、顧客側の問題ではないでしょうか?
今年はTN、去年はMS、だとフリーダイヤルの番号が違うわけで、
「こちらに該当の契約はありません」と言われる可能性がある。
代理店で分かっていても、顧客の頭には残っていない可能性あり。