損保会社の火災保険調査員や鑑定人は通常家に来ることはありません。
それでも来るということは、見積書の信憑性がない、
もしくは申請されている方がクレーマーである等
何かしら問題が発生したためである可能性が高いです。
というネット記事を見ました

今回損害を受けた場所の写真をメールで送った段階で
申請書は既に届いていますが、まだ修理業者が決まっていないので
送ていません、この段階で早々に調査員がくるのは写真から
否認の可能性が高いと判断されたと思ったほうがいいんだろうか・・・