「知らなかった」という「その状態は普通ではなかった」ってちゃんと説明してるじゃん
「今すべきはこの問題から逃げることなく、被害を訴えてこられた方々に向き合うこと、さらにこれから先、二度と同様の問題が起こらないよう、既に着手し始めている経営改革、社内意識の抜本的改善をやり抜く」とも言ってるんだし