>>193　3年くらい前ver2.0.1のときにサポートに同じ問い合わせしたら
丁寧な返事もらったよ｡答えになるところだけ引用すると

「しょう」の変換候補に「翔」が出ないということでしたが、確認したところ変換候補の中にありました。
デフォルトの状態では、186番目の候補になります。
「翔」はメイン辞書に収録されているため、候補に表示されない場合は、抑制語になっていることが考えられます。

ということでした｡今のうちの環境（ver2.0.7）で見たら196番目だったから
良く使うなら、opt+Nで固有名詞／人名などに登録したほうがいい