そのサーバ使ってないので分かんないけど
https://help.onamae.com/app/answers/detail/a_id/009076

ここ見るとパッシブモードで接続して下さいって
書いてあるけど設定してある？
下は違うサーバでバージョン古いけどtransmit の設定
http://support.eonet.jp/setup/homepage/ftp/mac/tm4/passive.html