【@icloud.com】iCloud Part45【@mac.com @me.com】©2ch.net

iCloudについてﾏﾀｰﾘ語りつつ、不具合を報告しあうスレです。

【歴史】
2000年 1月　iToolsスタート（無料）
2002年 7月　.Macとして有料化（年間9,800円）
2008年 7月　MobileMeとしてサービス改定（年間9,800円）
2011年10月　iCloudとしてサービス改定（無料）

【iCloud】
https://www.icloud.com/
iCloud サポート
http://www.apple.com/jp/support/icloud/
iCloud ヘルプ
http://help.apple.com/icloud/index.html?localePath=Japanese.lproj

【iCloud 概要】
http://www.apple.com/jp/icloud/
特徴
http://www.apple.com/jp/icloud/features/
設定方法
http://www.apple.com/jp/icloud/setup/

iCloud：メールサーバの情報
http://support.apple.com/kb/HT4864?viewlocale=ja_JP
iCloud：@icloud.com メールアドレスについて
http://support.apple.com/kb/HT5441?viewlocale=ja_JP

そういう口調で電話をしてるんだろうな。
そりゃ相手にしてもらえずクソサポートって思うのも仕方が無いw

バックアップも知らない？

iCloudからサインアウトするとメモが全削除しか選択肢がない

>>139
そのデバイス用のエリアにiCloudのメモを全部コピペしておけばいい。ただ、そもそもiCloudには残ってるからサインインしなおせば読み込まれるけどね。

iCloudの同期関連まともに動いてないな
Appleも認識してるみたいだけど
システムステータスには反映されてない
隠蔽体質極まれり

なんか昼休みにサポートにブックマーク同期の件で聞こうとして
Appleのサポートページから問い合わせ内容をポストしたら
Access Deniedとか出てきて聞けなかった、今は治ってるっぽいけど
真昼間に動作不能なメンテするなんて、うんこサポートだな

情報提供してるのに、こちらから連絡しないと経過宝庫も無いのは如何なものかと。

>>142
メンテがUSA時間基準なんじゃない？

>>139
（参考）
下の画面で、「iPhoneに残す」を選んでは？
http://i.imgur.com/NPpY9T7.jpg

既出のsafariブックマーク同期の件でサポートに電話したら丸半日かかったわ
結局ログ提出しただけで直ってないけどw

どう見てもサーバ上のデータがおかしいんだよな
わかっててもファイル直接見えないしユーザ側で操作できることがないから
どうしようもない
ほんと、>>27に尽きる

（スレ間違えたぜ）

iCloudで同期（電源コンセントとWi-Fiに接続してスリーブ）したら、
電話帳（連絡先）が二倍になった。なぜに？
http://i.imgur.com/8YpLf9E.jpg

もろもろ直るまではiCloud全部切ってる
…戻るのかは分からんが
と決めてから一月経った

>>27
このことサポセンの担当に強くお願いした。使う側の立場になってサービス提供して欲しいわ。全部じどうで、魔法のようにってのはもういいから。
http://www.apple.com/jp/icloud/?cid=wwa-jp-kwg-features
ここの謳い文句が虚しい。

「しかも、すべてが自動。実にシンプルです。」

すべてが自動的に巻き戻されるからな…

iPhoneのアプリ「写真」で不要な写真をやっと削除した後で、パソコンのiTunesで同期バックアップしたら、全てが復活してしまった…
この仕様はおかしくないか？

それは仕様じゃない
うちはそんなふうにならない

>>151
同期をしてるのかバックアップしてるのかはっきりしてくれ

同期中のは消せないんじゃなかったっけ

今朝になってiPhoneのSafariのリーディングリストがすべて消えてるよ〜、なにこれ。
同期できないまでも残ってたのに。もう、イヤ��

あちゃーブックマークもだ。なにが起きてるんだ？

あちゃー

これはひどい
無茶苦茶にされた

iPhone買ったんだけど

「お客様の Apple ID（[email protected]）が、ウェブブラウザから iCloud へのサインインに使用されました。 」

うるさいんだけど。止めたいの

あとiCloud連絡帳の写真が正しく表示されない。拡大表示されるの
一度削除して新規登録するとなおるね

ブックマークの同期も思うように出来なくてウザいことこの上ないわ
いくつかブックマークが消えたり勝手に並びが変わったり
何度もやってるうちにコツを掴んだけど
ゴミ過ぎないかiCloud

いま連絡帳が同期されないね

ブックマークだけじゃない。
Macの方のアプリ「写真」の方でも、バックアップのために読み込んだ写真が、（最近の写真以外）２枚づつに増えてる。
一枚づつ消す以外に方法は無いんだろうか？
数が多いんだけど…

>>161
コツってなんだよ

手間がいらなくなるものなのに秘策のようなコツが必要とはこれ如何に

ブックマークも写真も問題ないけど、何かトリガーがあるのかね
この先なったら嫌だしなぁ

>>165
ツッコミどころはそこじゃない。つーか現状はコツすらないから手間しかない>>150でも言われてるけど
本当にコツがなんてあるのか？>>161

icloudで問題起きてる人ってこのスレを見ると
かなりの人数がいるように見えるけど、実際は一部だよね？
そう思いたい

そりゃどんなトラブルも一部だよ。
じゃなきゃサポートセンターの電話の台数は数億台必要になる。

コールセンター
「解決策を模索しております
しばらくお待ちください」

>>168
じゃあ自分で再現したら？

�@iPhoneの連絡帳に誰でもいいので一人追加する
�AパソコンのブラウザでiCloudを開いて連絡帳を見てみる

「はぁ？追加されねぇじゃん！」ってなる

♪なぜなぜなぜ〜？　どうしてなの〜？♪
♪それがぼくらの知りたいことさ〜♪
♪チラポ　オラ　オラオラペ♪
♪ポレレ　オラ　ピラピラポ♪
♪世界　世界の話♪
♪現在　現在の話〜♪

168じゃないけどやってみたが何ら問題ない。

>>172
それはあんたがiOSを最新にしていない証拠

証拠？　アタマ悪そうな発言だね。
最新は9.2.1じゃないのか？

>>161
コツを教えてください

ぼくのコツはこうです

まともなbookmark.plistを外部にコピー
BookmarkがiCloudのせいでおかしくなったらすかさずsafari終了してbookmark.plistを戻す

毎回これやってしのいでる
調子いいときのBookmark.plistを頻繁に外部にコピーしておくのがコツ

毎日何度もやるのでAutomatorで自動化して便利になったよ！
本末転倒…

コツ？　iCloudオフにするのが精神衛生上に最適です。

iPhoneのiCloudの設定にあるSafariと、iCloud driveにあるSafariって何が違うんだ？

朝からずっとメール受診出来ない　iPhoneもMacも
何とかしてほすい

俺もさっきからiCloudにサインインできん

やっぱ落ちてんのか
複垢だからbanされたのかと思った

iCloud？一度も落ちたことは無いが？

>>182
それはあんたがiOSを最新にしていない証拠

複数Macで正しいBookmark.plistを入れ替える自動処理、DropBoxを利用したらますます便利になった
iOSはどうにもならないので無視
これでiCloudが便利に使えるぞ！

と思ったらメモが増殖して地獄みたいになってる
iCloudおもしろすぎ

そんな事をするからいつまでも調子が悪いままなんだよ。

オフにするんだ、すべてを。そう、すべてをオフにすれば苦役から解放される

頭の中もオフライン

>>185
しなければ調子が悪いままですよ

>>186
全部オフにできたら楽だろうなあ
iOSのせいで仕方なく

>>188
ちゃんとなおせばいいだけだよ。

Appleの囲い込み戦略に見事はまってしまったんだね私たちは

囲い込みができない商売は今時ないよ
むしろ囲い込みができないからどこも消えていく。

>>188
君の場合safariは同期切ってメモはevernoteかなんかに移行すればいいだけじゃん

うちはまったく問題ないiCloud

まったく問題ないと言っていた頃が俺にもありました（半年前

Mac側だけ日本語辞書が半分ぐらいごっそり消えたな
最近のトラブルはそれだけ

一度だけブックマークが全部二重になったことあったけど
今はなんともない

>>194
遠い目

囲い込みでズタボロになるソニーという会社があってだなw

>>146だけど、二度のリモートサポート・ログ提出を経て今日電話きて
米本社が今後のOS Xアップデートで直す予定だから待っててねとのこと

さしあたりコミュニティで報告されてたようにサーバ側のデータ全消しでも
してくれたらよかったのになーとも思うが、まあそれで再発してもつまらんしな

>>199
Evernote使えばいいだの俺は問題ないだの使い方が悪いからだのといった軽薄な戯言を余所に、
Appleと面倒なやりとりしてエラー対処に尽力してくれたあなたのような人たちの地道な努力のおかげでアップデートの約束が取り付けられました

「俺は問題ない」のどこが軽薄な戯言なんだ(^^;;

>>200
すまないが、>>146=>>192=>>199なんだよなあｗｗ
icloudは個別に同期オンオフできるんだから、ブックマークは同期切れば
とりあえずしのげるし、メモだって代替は可能だ。実際おれもそうしている
で、君はどんな努力をしたのかね？

それが努力なのか？
サービス開始から問題だらけなのが問題なのに何言ってんだか

>>199
ほんとかよー　まあお疲れさん
だが最新OSはともかくMavericksなんかは置いてかれるかもしれんな…

>>204
おれも最近まで10.9だったが、ブックマークのアレが出て
10.11にしたら直るかと思ったら直らなかったので>>146に至る
もしこれの修正アップデートがOSにかかるなら10.9はいよいよ置いてけぼりだろうな

今回はじめてこのスレを見つけた
皆似たような不具合に悩まされてたんだな…
俺は昨年末からブックマークが完全に壊れて一度真っさらにしたのにインポートしなおしたら悪化、そこからはもう打つ手なしで2ヶ月ほど硬直してる
今月か来月が更新月なんだがこれはiPhoneを手放せという事なのかな…
>>199の通りならもう少し待つかもだがウチには電話来ない…

みんな乙
自分は結局二度ログ提出、その都度iCloud側を削除してもらっても
結局以前のブックマークをインポートすると同じ問題再発、
紆余曲折を経て、結果としてなんと3回もiCloud側ブックマーク削除してもらい
一から新しくブックマーク構築する道を選びました。
その間、約3か月サポートにお世話になった。
まあ、ちょうど良い断捨離になったと自分を納得させてる。
旧ブックマークはCHROMEで読み込んであるので、いざっていう時はそっちを参照にしてるしw
大幅に減った新しいブックマークはそれなりに清々しく便利w

サポセンに1週間以内に連絡するって言われてから2ヶ月ほど待ってるんだけど、
電話なんて来るんか
まあどちらにしろアップデート待機かな

数ヶ月連絡が無いのなんて普通だよ
そんな時は毎週連絡していくつもケースを作って担当者をたくさん作ってやればいい。
何も連絡してこず放置してる罰。
俺なんて数年越しで未だに連絡が無いケースはいくつもあるよ。

>>209
「放置してる罰」って言い方はまるでこっちの怠慢みたいになるからやめなよ
確かにこっちから連絡しないと向こうは何も言ってこないけどさ
電話して番号伝えて症状伝えて…とするだけで速くても30分はかかるし場合によっては1〜2時間潰れるのもザラだから時間に余裕が無いと厳しい
何よりそれだけ時間を潰して全く手応え無し、それが数ヶ月続くってのは精神に来る

>>210
都合が良い部分だけ文字列を抜き出しちゃいけません。

・「放置してる罰」
・「何も連絡してこず放置してる罰」

全く真逆の意味ですよ。

申し訳ない、その文章だとその違いがよく分からないんだけど
ひょっとして前者は「こっちが放置してる」で後者は「向こう（サポート）が放置してる」って事？
後者だとすると「担当者がたくさん作られる」って状況がサポート側への罰って意味って事だったんだろうか

>>211
その位で都合の良い部分だけ抜き出しになるか?
つうか違いわからんぞ

どうでもよろしい。
209を読む限り「自分がサポートを罰する」としか読めんがそもそも内容が下らない。

つまり早く改善しろって事でよろしいか

>>199
俺もサポセンから同じ回答もらった。で、丸裸状態のApple IDのパスワードを自分設定に戻すことを了解してもらった。半年ぶりに自分だけしかアクセスできない環境を取り戻せた。

で、なんと昨日からiMessageがiPhone以外からの送受信が可能になり、カレンダー、連絡先、リマインダーとかが同期をはじめた！
Safariのブックマークとリーディングリストはダメなままだが。

IDのパスワードをリセットした結果なのか、そのタイミングだけどわからん。サポセンに確認してみる。

>>216
え、それって今までメッセージもその他諸々の同期もできてなくて半年間ずっと検証させてたってこと？
そこまでひどい報告はここにもなかった気がするが……

>>217
そうですよ。雌伏の日々でした。

だめだ、またiMessageがiPhone以外から送れなくなった。
なんなんだこれ？
って何度もこれは繰り返されてるので昨日うまくいっても一抹の不安があったのですが。やはりダメか(T . T)

安心してくださいSafariの履歴同期が動作せずコンソールログにエラーが吐かれても
その原因がAppleにすら分からず完全放置状態で2014年12月からそのままですからw

>>218
ひっでーな。同情するよ
そこまでいくと、購入履歴の紐付けが必要なときだけ現アカ使うとかの
手間をかけてでも別アカ作った方がマシに思えるレベルだな
>>219
一応問い合わせを放置することはないはず
最後なんて言われてそれっきりなんだ？

>>220

>>218だけど、そういう話もした。iTunesで購入した曲やアプリとかの購入履歴を付け替えてもらう話も。でも、それ以外でも面倒くさいこと結構あるから留まってる。mac.comアカウントなので10年以上使ってるからね。

Macのメッセージだけログインできなくなった。
サーバ側の問題？

iCloudでバックアップ出来なくなったわ

http://applech2.com/archives/20160317-google-cloud-platform-provide-apple-icloud.html
年末から続くiCloud関連の不具合の数々はこの影響？

>>224
iCloudってAWS使ってんのか。DropboxがAWSに替えてえらく快適になったと感じた。でもDropboxもAWSやめたのか。

おい！iOS9.3とMacOS X10.11.4が来てて、アップデートしたらSafariのブックマークとリーディングリストが同期を始めたぞ‼️サイレントにやりやがったな。


そら、そうだろな。こんな情けないバグの対応なんて単独では恥ずかしくてやれないだろうからね。紛れこましてやるしかないわな。

ま、あと一週間ぐらいは様子見だけどな。またぬか喜びに終わるかもしれんし。

でも良かた＼(^o^)／
ありがとうございました。

iMessageは相変わらずダメだ(T . T)

そうなんや´д` ;

>>227
なにがダメなの？問題ないように見えるけど？

>>226
ずっと問題なく同期してたよ。
今回改善されたのは、アップデートした事で自力で治してる人がやってる事を自動でおこなわれただけでしょ。

ほんとだ、何しても直らなかったブックマーク同期がひとまず動いてるっぽい
ありがたや

これOFFにできないの？

>>230
自力で直せないから愚痴が続いていたんだよ

>>230
あのね半年もサポセンとやりとりしてサジ投げてたんだよ。サポセンから開発も不具合を認識してるのでアップデートで対応するとの回答もらってたの。

>>229
ちゃんと動作しているのが普通で、こちらの環境でダメなだけ。これもサポセンとずーーっとやりとりして、AppleIDのパスワード渡したり、ログ出したり。で、アップデートで対応するとの回答はもらってるんだけどね。今回のではダメだったつてこと。

直ってなかったら面倒だからONにしたくない
スレの反応見ると直ってなさそうだな

そんなに必死になって怒りあらわにしなくても…
直してもらったのらそれでいいじゃん。
他の人は自力で治す方法を自分で見つけてなおしてたよってだけ。
直せない人はアップデートで待ってねって事でしょ。