新型MacBook Pro(2016)、故障原因特定出来ず修理受け付けを停止
http://iphone-news.hatenablog.jp/entry/macbook-pro-late2016-fuguai-syuuri-dekinai
2016年末に発売された新型MacBook Pro(Late 2016)。
たびたび不具合が報告されてきましたが、Appleは原因究明に至れず、
2017年1月6日時点で修理受付をストップしているようです。
修理はどんな場合でも不可能。
引用元:価格.com
"アップルに相談したところ、原因特定がまだできておらず、現状は修理不可能と言われてしまいました。
それどころかこの問題の原因が特定できるまではこのモデル全ての修理受付をストップしているそうです。
例えばキーボードに水をこぼした、画面を破損した、などのGPUとは
全く関係のない修理でも1/6現在受け付けてはもらえないそうです。"
一刻も早く原因究明を。
MacBook Pro 2016 故障原因不明で修理受け付け停止 [無断転載禁止]©2ch.net
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2017/01/09(月) 02:22:59.96ID:Bd/OZWgl0
2名称未設定
2017/01/09(月) 03:30:35.85ID:Ix2IbTHN02017/01/09(月) 03:33:00.21ID:E0Aomscp0
MacBook Pro (Late 2016)終了のお知らせ バグてんこ盛りだが原因不明のため修理不可能 全修理依頼を受付停止へ [無断転載禁止]©2ch.net [352914648]
http://hitomi.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1483888214/
http://hitomi.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1483888214/
4nemoto
2017/01/09(月) 09:09:29.33ID:7KYzQZh+05名称未設定
2017/01/09(月) 16:08:29.80ID:rTPQGW/o02017/01/09(月) 19:27:12.18ID:LLvyPQ6g0
受付停止は本当だそうだよ
何人もの人が、確認の電話してる
何人もの人が、確認の電話してる
2017/01/09(月) 21:29:33.11ID:fuRzOxRO0
MacBook2016にしといて本当によかったわwwww
10名称未設定
2017/01/10(火) 22:30:42.49ID:797Xg8i90 本当みたいね
116 名前:名称未設定[sage] 投稿日:2017/01/10(火) 22:02:30.32 ID:jNOe/Rq00
先週電話したけど修理受付中止本当だ。
2週間すぎたけど返金対応してもらった。
116 名前:名称未設定[sage] 投稿日:2017/01/10(火) 22:02:30.32 ID:jNOe/Rq00
先週電話したけど修理受付中止本当だ。
2週間すぎたけど返金対応してもらった。
11名称未設定
2017/01/10(火) 22:37:09.85ID:797Xg8i90 情けない話だ
新MacBook Proの修理を受け付けてくれない問題、診断ツールの遅れが原因か
http://iphone-mania.jp/news-151012/
診断ツールの新バージョン提供が遅れていることが原因
MacBook Pro(late 2016)に対応したOSベースの診断ツール
「Apple Service Toolkit」は当初、2016年12月13日より提供を開始するはずでしたが、
2017年1月10日になっても未だに新バージョンの配布は開始されていません。
ストアは「Apple Service Toolkit」に含まれている「Mac Resource Inspector」の
診断結果より、該当修理部品の発注を行う仕組みをとっているため、
仮に持ち込まれたところで、ツールから故障箇所を特定できず、
修理の受付が行えないというわけです。
新MacBook Proの修理を受け付けてくれない問題、診断ツールの遅れが原因か
http://iphone-mania.jp/news-151012/
診断ツールの新バージョン提供が遅れていることが原因
MacBook Pro(late 2016)に対応したOSベースの診断ツール
「Apple Service Toolkit」は当初、2016年12月13日より提供を開始するはずでしたが、
2017年1月10日になっても未だに新バージョンの配布は開始されていません。
ストアは「Apple Service Toolkit」に含まれている「Mac Resource Inspector」の
診断結果より、該当修理部品の発注を行う仕組みをとっているため、
仮に持ち込まれたところで、ツールから故障箇所を特定できず、
修理の受付が行えないというわけです。
12名称未設定
2017/01/11(水) 01:10:24.00ID:8lgObjCx0 実は特定できているけど、公開するとリコールになって全交換になるので、なんとか誤魔化す方法をさがしている
とか
とか
13名称未設定
2017/01/11(水) 01:20:39.41ID:ZZqYDHpq0 まあそんな所なのかもなぁ
この間の10.12.1でガラッと怪しい挙動が変わったし
この間の10.12.1でガラッと怪しい挙動が変わったし
14名称未設定
2017/01/11(水) 01:33:33.72ID:9P+9j0720 >>12
iPod nano初代で6年間リコール隠しした前科があるからな
iPod nano初代で6年間リコール隠しした前科があるからな
15名称未設定
2017/01/11(水) 06:17:05.68ID:Sn2inYzy0 >>12
ほぼ全部直付だから部分的に修理なんて出来無いもんな
もしかしたら全交換すら出来無いもっと最悪の状態の可能性もありそう
熱が原因でSSDもしくはメモリのデータがやられてる場合
交換も出来無いしスペース的にギリギリ過ぎてヒートシンクもかますとか手段も存在せず
かといって性能を安全圏まで下げるとどこまでスペック詐欺になるかわからない
側を大きくするって手もあるけどこれはサイズ的なスペック詐欺+再設計+全交換に等しい
結局、交換するにしても新しいMacBookProを開発するしか無いとか
ほぼ全部直付だから部分的に修理なんて出来無いもんな
もしかしたら全交換すら出来無いもっと最悪の状態の可能性もありそう
熱が原因でSSDもしくはメモリのデータがやられてる場合
交換も出来無いしスペース的にギリギリ過ぎてヒートシンクもかますとか手段も存在せず
かといって性能を安全圏まで下げるとどこまでスペック詐欺になるかわからない
側を大きくするって手もあるけどこれはサイズ的なスペック詐欺+再設計+全交換に等しい
結局、交換するにしても新しいMacBookProを開発するしか無いとか
17名称未設定
2017/01/11(水) 18:02:04.20ID:CneDmWnC0 俺はOSやドライバの問題っぽいと思うんだがなー。
18名称未設定
2017/01/11(水) 18:27:04.33ID:Sn2inYzy0 妙なグラデーションが表示されてるところからして
Byte単位で一定の規則性を持ったエラーが発生してるように思える
そんな状況を生み出す可能性があるとしたら記憶媒体、
おそらくeMMCが熱で書き込みもしくは読み込みが正常に出来無い状態で
読み込み或いは書き込みしてデータが壊れたぐらいしか思い当たらないな
これなら長期スリープからの復帰時に発生するってのも説明がつかなくもないし
Byte単位で一定の規則性を持ったエラーが発生してるように思える
そんな状況を生み出す可能性があるとしたら記憶媒体、
おそらくeMMCが熱で書き込みもしくは読み込みが正常に出来無い状態で
読み込み或いは書き込みしてデータが壊れたぐらいしか思い当たらないな
これなら長期スリープからの復帰時に発生するってのも説明がつかなくもないし
19名称未設定
2017/01/11(水) 18:33:24.07ID:0+L92OKY0 その場合完全なる欠陥機になるけどいいの?
20名称未設定
2017/01/11(水) 20:16:30.67ID:Sn2inYzy021名称未設定
2017/01/11(水) 20:55:49.30ID:osr4E74Y0 チョンパーツてんこ盛りだからこんなもんでしょ
不具合承知で買ったけどそこそこ満足しているぜ
不具合承知で買ったけどそこそこ満足しているぜ
22名称未設定
2017/01/11(水) 21:17:59.65ID:ruamP5O40 http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000919743/SortID=20546823/
>boot campは正常に動くのでMac側の問題かと思います。
Windowsがたまたまハードのバグを起こさせてないだけかもしれないけど、
ソフトウェア側で対応できる希望がちょっとあるね。
ただ何にしろフェデリギはティムに掘られろ。そしてテストもっとしかりしろ。
>boot campは正常に動くのでMac側の問題かと思います。
Windowsがたまたまハードのバグを起こさせてないだけかもしれないけど、
ソフトウェア側で対応できる希望がちょっとあるね。
ただ何にしろフェデリギはティムに掘られろ。そしてテストもっとしかりしろ。
23名称未設定
2017/01/11(水) 21:51:41.45ID:Sa9+uWjS0 > そしてテストもっとしかりしろ。
Macはユーザー少ないし仕方ない気もする
Macはユーザー少ないし仕方ない気もする
25名称未設定
2017/01/11(水) 22:51:50.89ID:osr4E74Y0 シナ工場で作った台湾製品とチョン企業が製造販売している製品とは全く違うけどな
チョンパーツは本当にダメだわチョンは品質管理が出来ない
チョンパーツは本当にダメだわチョンは品質管理が出来ない
26名称未設定
2017/01/13(金) 10:02:21.45ID:vixmUDgH0 で、どうなったんや
27名称未設定
2017/01/13(金) 15:29:16.04ID:NG5pUkTW0 ここのメーカーは出荷前にテストしないの?
28名称未設定
2017/01/15(日) 08:20:48.22ID:NyMh5YJ40 で、どうなったんや
29名称未設定
2017/01/15(日) 18:17:34.72ID:8UutFs3G0 どうにもなってへん
本当にどうしようもない事になってるのなら当面黙り決め込むんだろうけど
問題は何時まで引っ張るつもりか?
信者の信仰心を宛てにして最後まで引っ張るつもりだったりして
本当にどうしようもない事になってるのなら当面黙り決め込むんだろうけど
問題は何時まで引っ張るつもりか?
信者の信仰心を宛てにして最後まで引っ張るつもりだったりして
30名称未設定
2017/01/15(日) 19:57:08.84ID:RYuQ0jy+0 アップルは前科があるからなぁ。
明らかに不良なのにサポート終了間際まで引っ張って逃げた
明らかに不良なのにサポート終了間際まで引っ張って逃げた
31名称未設定
2017/01/15(日) 21:04:44.12ID:HXe9K3240 どうせ逃げ道探してんだろ。
33名称未設定
2017/01/16(月) 01:59:41.00ID:n/8Ff8Io0 出荷前に社内テストしろって話かと
34名称未設定
2017/01/16(月) 04:29:00.48ID:S2lrWUHm035名称未設定
2017/01/16(月) 16:03:26.40ID:cxDR+DZN0 結局、手を出すことなく様子見の奴らが勝ち組ですね。
2017年版は安定と値下げを願って4年は使い切りたいです。
2017年版は安定と値下げを願って4年は使い切りたいです。
36名称未設定
2017/01/16(月) 16:12:34.96ID:XWY5SLLg0 手を出したら負けってムチャクチャやろ
37名称未設定
2017/01/16(月) 17:55:36.47ID:xz0FPjrX0 ヒカキンは前モデル買い直すし、カズは今年買わなきゃ良かった物1位に選ぶし散々だな…
38名称未設定
2017/01/16(月) 21:14:39.91ID:ixZsTElt0 初物はあかんねん。
39名称未設定
2017/01/16(月) 22:01:13.35ID:ueJJMis00 これに関しちゃ初期ロットを避けろとかそんなレベルの話でも時でもないかんな
事態が発覚した時点で製造ライン止めて直ぐに販売中止にするべきだったろ
ってか此の期に及んでまだ売り続ける神経が信じられん
まさかまだラインが動いてて最終的な対策費を引き上げ続けてるとか無いよな?
事態が発覚した時点で製造ライン止めて直ぐに販売中止にするべきだったろ
ってか此の期に及んでまだ売り続ける神経が信じられん
まさかまだラインが動いてて最終的な対策費を引き上げ続けてるとか無いよな?
40名称未設定
2017/01/17(火) 04:19:19.25ID:T0Ixv1Hi0 スリープ不具合きたわ....
ヨドバシだと2週間未満でも返品できない
未だ修理拒否だし、一年保証で修理してくれても気分悪いわ
もう本当に萎えてる
最悪だわ
ファック、ファック、消費者庁に訴えたいくらい
ヨドバシだと2週間未満でも返品できない
未だ修理拒否だし、一年保証で修理してくれても気分悪いわ
もう本当に萎えてる
最悪だわ
ファック、ファック、消費者庁に訴えたいくらい
41名称未設定
2017/01/17(火) 06:09:05.04ID:VUxdPXFW0 だから初物はやめとけとあんだけ言ったに無茶しても〜。
42名称未設定
2017/01/17(火) 12:51:25.88ID:8K5I8iyi0 ディスコン前にmid2012を買ったオレ勝ち組
かな
かな
43名称未設定
2017/01/17(火) 16:20:39.68ID:7ZVuM4aR0 最初のRetinaのやつ?
44名称未設定
2017/01/18(水) 03:51:18.65ID:DDUXm2yr0 今回のプロは見送りかな
45名称未設定
2017/01/18(水) 04:53:11.55ID:Iw0U0/ir0 別に自分が不治の病になるとかではない
たかPC
事故りたくなくて家を出られない?
生きるのやめたら?
って思うわw
俺は新しいのがまもなく使えるので待ち遠しい
(異論は認める!)
たかPC
事故りたくなくて家を出られない?
生きるのやめたら?
って思うわw
俺は新しいのがまもなく使えるので待ち遠しい
(異論は認める!)
46名称未設定
2017/01/18(水) 04:53:48.46ID:Ksr+6pdr0 酷いもんだな
48名称未設定
2017/01/18(水) 09:26:48.63ID:N3R0xkRL0 情報収集により事故の確率を減らすことは重要。
今回のProはハズレ確率が高いと思われる。
今回のProはハズレ確率が高いと思われる。
49名称未設定
2017/01/18(水) 09:31:57.84ID:WipbfFk50 結果論者
50名称未設定
2017/01/18(水) 10:12:33.62ID:HGfRIcPz0 初売りで買ったが返品したぞ。
2度と買わない
調べてみたらトラブルの多いこと多いこと
買ったら最後、客が諦めるまで…………
アップルストア 無責任 というワードで検索してみればわかる。
2度と買わない
調べてみたらトラブルの多いこと多いこと
買ったら最後、客が諦めるまで…………
アップルストア 無責任 というワードで検索してみればわかる。
51名称未設定
2017/01/18(水) 10:18:45.74ID:HGfRIcPz0 今回のことで懲りたのは事実
シナ製造のものは絶対に買わない、昨年チャイナショックがあって以降の製品は
以前にもより増して品質が落ちているのは明らか
アメリカじゃないが国内回帰しないと製造業は商品の信頼性を失うばかりになるだろう
だって不具合が出るとシナ製ってだけで消費者に諦めろと言ってるようなものだろ
企業も逃げ道を最初から作ってる状態の製品なんて金を出して買うレベルにはない。
シナ製造のものは絶対に買わない、昨年チャイナショックがあって以降の製品は
以前にもより増して品質が落ちているのは明らか
アメリカじゃないが国内回帰しないと製造業は商品の信頼性を失うばかりになるだろう
だって不具合が出るとシナ製ってだけで消費者に諦めろと言ってるようなものだろ
企業も逃げ道を最初から作ってる状態の製品なんて金を出して買うレベルにはない。
52名称未設定
2017/01/19(木) 03:43:49.60ID:YIGkvQUZ0 Apple、MacBook Pro (Late 2016) の修理受付を開始
Appleに対して、MacBook Pro (Late 2016)の修理受付が開始されない件に関して質問したところ、
Appleは、2017年1月14日より修理受付を開始しているとコメントしています。
この修理受付の遅れは日本だけの状況だったようです。
遅れた理由について、具体的な説明はありませんが、感圧式トラックパッドを搭載している
MacBook/MacBook Proを修理する場合、修理完了後にトラックパッドをマザーボードと
ペアリングした後に、トラックパッドのキャリブレーションを実施する必要があり、それの
MacBook Pro (Late 2016)対応が遅れていたことが原因ではないかと推測しています。
んでGPU不具合は治るんかねえ
Appleに対して、MacBook Pro (Late 2016)の修理受付が開始されない件に関して質問したところ、
Appleは、2017年1月14日より修理受付を開始しているとコメントしています。
この修理受付の遅れは日本だけの状況だったようです。
遅れた理由について、具体的な説明はありませんが、感圧式トラックパッドを搭載している
MacBook/MacBook Proを修理する場合、修理完了後にトラックパッドをマザーボードと
ペアリングした後に、トラックパッドのキャリブレーションを実施する必要があり、それの
MacBook Pro (Late 2016)対応が遅れていたことが原因ではないかと推測しています。
んでGPU不具合は治るんかねえ
53名称未設定
2017/01/19(木) 06:39:08.57ID:dkYuF9EF0 MBP13インチTB不具合無し。
かなり良いよ
かなり良いよ
54名称未設定
2017/01/19(木) 12:48:43.16ID:5U8K4PSA0 >>53
ああ次期MBに性能を追い越されるあのハードのことね
ああ次期MBに性能を追い越されるあのハードのことね
55名称未設定
2017/01/19(木) 14:26:52.37ID:PVL+tqMf0 春過ぎには新型MB出るであろうこと考えるとMBP13インチって存在意義ないな
56名称未設定
2017/01/19(木) 15:51:28.65ID:3mlAoBXC0 もともと13インチには存在意義ねーよw
昔からAirにベンチ並ばれてたりProの恥だわ
昔からAirにベンチ並ばれてたりProの恥だわ
57名称未設定
2017/01/19(木) 22:05:52.07ID:I/BZh2so0 それな
58名称未設定
2017/01/22(日) 07:13:28.95ID:STWtBP1f0 そもそもMacのProはProってほどの性能ではないし
Mac Proも骨壷化してからは並のデスクトップPCと同じぐらいの性能。
値段だけは2倍。
Mac Proも骨壷化してからは並のデスクトップPCと同じぐらいの性能。
値段だけは2倍。
60名称未設定
2017/01/22(日) 16:18:41.48ID:Bx/SDoPO0 >>56
13インチのノートパソコンは激戦区だから、Windowsマシンでよければもっと安かったりもっと高性能のものがたくさんあるしね。
でも15インチでこの性能のものはあまりないから、結構Windowsマシンが欲しい人にも選択肢になるかも。
13インチのノートパソコンは激戦区だから、Windowsマシンでよければもっと安かったりもっと高性能のものがたくさんあるしね。
でも15インチでこの性能のものはあまりないから、結構Windowsマシンが欲しい人にも選択肢になるかも。
61名称未設定
2017/01/22(日) 18:00:28.85ID:5vLAGZXq0 >>5
頭大丈夫かこいつ
頭大丈夫かこいつ
63名称未設定
2017/01/23(月) 23:22:24.38ID:qNHRmR8m064名称未設定
2017/01/24(火) 16:20:40.29ID:/WPHCz+F0 アップデート出たね
65名称未設定
2017/01/24(火) 18:13:20.14ID:l+1f47bk0 まだいろいろあるぞ
66名称未設定
2017/01/31(火) 22:35:57.57ID:Tayg+YFR0 late2012 mbpr13が傑作だった
これでメモリーも交換できたら最高だったなー
これでメモリーも交換できたら最高だったなー
67名称未設定
2017/02/05(日) 12:21:02.94ID:P0Ze9yyX0 埋め
68名称未設定
2017/02/24(金) 19:50:29.86ID:vnrwY+gD0 うめ
69名称未設定
2017/04/16(日) 14:35:49.37ID:t6xx3srp0 東芝とかasusはHALT試験で設計が正しいかどうか評価するが、appleは
やってないんだろうな。
やってないんだろうな。
70名称未設定
2017/04/21(金) 05:43:52.72ID:IZsUmDFZ0 w
71名称未設定
2017/05/11(木) 10:12:01.34ID:GK0mRkpG0 >>52
この問題、今は直ってる?
この問題、今は直ってる?
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